Менеджер по работе с клиентами

Описание

ООО «СОЮЗ» — торговая компания, работающая в B2B-сегменте. Основные направления: бумага, гофротара и упаковка, макулатура. Мы закупаем продукцию у поставщиков, реализуем её клиентам и самостоятельно организуем логистику. Компания участвует в цепочке переработки вторсырья: макулатура направляется на комбинаты для дальнейшей переработки. Также мы работаем с импортными и экспортными поставками. Присылайте свое резюме с пометкой "Союз" У нас небольшая команда, прямое взаимодействие с руководителем и минимум бюрократии. Решения принимаются быстро, а вклад каждого сотрудника напрямую влияет на результат компании. Почему открыта вакансия Мы ищем менеджера, который возьмёт на себя текущую операционную работу с клиентами и поставками, обеспечит порядок в документах и регулярный контакт с клиентской базой. Это позволит собственнику сосредоточиться на развитии новых направлений. Мы приглашаем того, кто сможет: 1. Ответственно работать с заказами и клиентами: принимать входящие заявки и самостоятельно связываться с клиентами для уточнения потребностей; размещать заказы у поставщиков и контролировать сроки производства; информировать клиентов о сроках и статусе заказов; регулярно общаться с действующими клиентами, выявлять дополнительные потребности и возможности расширения ассортимента; проводить прозвоны по новым направлениям для сбора рыночной информации. 2. Помогать с логистикой и сопровождением поставок: находить транспорт для отгрузок — ориентир 2–3 машины в день; координировать перевозчиков, поставщиков и клиентов; контролировать текущие отгрузки и оперативно решать возникающие вопросы; участвовать в урегулировании рекламаций и сложных ситуаций: задержек, срывов поставок, проблем с качеством продукции. 3. Вести документооборот и контроль: оформлять заявки, доверенности, ТТН, УПД и другие сопроводительные документы; контролировать получение и подписание закрывающих документов; вести таблицы по клиентам и заказам; работать в 1С, Word, Excel и почте; контролировать оплату и дебиторскую задолженность; при просрочке более трёх рабочих дней своевременно информировать руководителя; ежемесячно собирать документы по импортным и экспортным операциям для бухгалтерии; запрашивать акты сверки и взаимозачёты при необходимости. Мы ищем кандидата, который: имеет опыт работы с клиентами, в продажах, логистике или операционном сопровождении; уверенно ведёт деловую коммуникацию по телефону; умеет работать в режиме многозадачности и определять приоритеты; внимателен к документам, срокам и деталям; владеет Word, Excel, электронной почтой и 1С; доводит задачи до результата без постоянных напоминаний; обучаем, инициативен и открыт к освоению новых процессов; умеет корректно работать с претензиями и конфликтными ситуациями. Опыт в целлюлозно-бумажной отрасли будет преимуществом, но не является обязательным. Для нас важнее готовность быстро погрузиться в продукт и процессы компании. Условия работы Оформление по бессрочному трудовому договору. Офис: г. Рязань, Московское шоссе, д. 20. График: 5/2, 8.00 - 17.00; Отпуск — 28 календарных дней. Вашим наставником будет собственник компании. Планируемая дата выхода: с 12 августа 2026 года. Если работа Вам откликается и Вы чувствуете, что нам по пути - присылайте свое резюме с пометкой СОЮЗ