Консультант чатов / Чат-менеджер (без звонков, офис)

Описание

Ищем коммуникабельного консультанта для работы в онлайн-чатах, без звонков. Компания занимается оказанием посреднических услуг с использованием сайта. Работа только в нашем офисе, удаленный формат работы не предоставляем. Работаем 24/7, обслуживаем клиентов со всего мира. Обязанности: - консультирование клиентов в онлайн-чате/по e-mail/ в социальных сетях по продуктам и услугам онлайн (готовая клиентская база); - помощь клиентам в поиске подходящего решения; - ведение нескольких диалогов одновременно; - поддержание высокого уровня сервиса и положительного впечатления о компании. Требования: - Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость; - Опыт работы в чатах, поддержке или продажах — преимуществом; - Можно совмещать с обучением (главное условие: полная занятость 5/2 в сменном графике.) Условия: ​​​​​ - Оформление по ТК, испытательный срок; - Работа в уютном офисе со всеми необходимыми удобствами, комната приема пищи; - Пошаговое обучение и оплачиваемая стажировка. Наставник сопровождает и поддерживает на каждом этапе; - Молодые и дружные сотрудники, теплая атмосфера в коллективе; - Полная занятость 5/2, скользящий сменный график с ночными сменами (смена - 8 часов), редкие командировки; - Своевременная оплата труда без задержек еженедельно. Ежемесячный доход: оклад 66 т.р. + премия по итогам месяца за выполненный план от 15 т.р. + дополнительный доход в зависимости от трудолюбия и ответственности сотрудника). - Возможность профессионального и карьерного роста до должности менеджера по работе с клиентами (доход от 85 тыс.руб. до 140 тыс.руб. в месяц) и руководителя отдела (доход от 145 тыс.руб. до 360 тыс.руб. в месяц).