Ночной менеджер службы приема и размещения

Описание

Обязанности: Прием и размещение гостей; Работа с кассой и кассовым оборудованием, работа в программе OPERA; Информирование гостей об условиях проживания и услугах предоставляемых отелем; Прием звонков, входящей корреспонденции по телефону/почте; Взаимодействие с другими департаментами гостиницы; Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных ситуаций. Требования: Опыт работы от 1 года; Английский язык - средне-продвинутый; Знание высоких стандартов обслуживания; Ответственность, лидерские качества. Мы предлагаем: Официальное оформление с первого дня, льготы и компенсации в соответствии с Трудовым законодательством; График работы: 2/2 (с 21:00 до 09:00); Доходная часть складывается из оклада и премии; Стабильная, белая заработная плата (выплачивается два раза в месяц); Широкий социальный пакет: ДМС (большой выбор клиник, стоматологическая помощь, госпитализация). Бесплатное питание; Бесплатное изучение английского языка; Программа ВЗР для заботы о коллегах за рубежом; Прохождение оффлайн и онлайн-обучения; Дружелюбная атмосфера и профессиональный коллектив, всегда готовый поддержать; Удобная доступность от м. Динамо или Беговая (МЦД-1).