Специалист гарантийного отдела (Девелопмент)

Описание

Мы ищем Специалиста по работе с первичными и гарантийными обращениями. Задачи на этой должности: Своевременный контроль и мониторинг замечаний в рамках Акта первичного осмотра, а также выявленных нарушений в гарантийный период; Передача сведений для организации работ по устранению ответственным исполнителям; Контроль качества и сроков устранения замечаний и нарушений;Взаимодействие с собственниками помещений по устранению замечаний; Обработка и анализ замечаний по Акту первичного осмотра и гарантийных заявок, подготовка соответствующих рекомендаций и уведомлений; Еженедельная отчётность по работе. Ожидания от успешного кандидата: Релевантный опыт работы от 1 года (преимуществом будет опыт работы по жилым комплексам в структуре девелопера). Высшее строительное образование. Общее понимание процессов работы по 214 ФЗ. Опыт работ в Гарантийном Сервисе, Клиентском Сервисе, УК - будет являться преимуществом. Навык общения с претензионными клиентами - будет являться преимуществом. Мы предлагаем: Место работы: заселяемые жилые комплексы компании (Движение Говорово, 1-ый Шереметьевский, 1-ый Ленинградский, Sky Garden, 1-й Донской, 1-й Южный и другие). Объект обсудим на собеседовании. Заработная плата обсуждается на собеседовании (оклад + ежемесячная премия). График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 (выходные дни: воскресенье-понедельник). ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока, возможность консультации у корпоративных психологов, карта питания. Официальное оформление по ТК РФ. Масштабные проекты в г. Москва и МО. Возможность профессионального и карьерного роста.