Специалист по клиентскому сервису

Описание

Деловые и личностные качества (необходимые для полноценного выполнения должностных обязанностей): - Хорошая дикция и четкое произношение слов и цифр - Клиентоориентированность (ориентация на решение вопроса клиента) - Способность к самостоятельной работе и принятию решений Знание средств и технологий / компьютерных программ: - Microsoft Office, оргтехника, специализированные базы данных и средства поиска, знание средств и ресурсов сети Интернет

Требования

Мы предлагаем: Помощь карьерного консультанта и понятный карьерный трек. В личном кабинете ты увидишь все должности, до которых ты можешь вырасти и список действий, чтобы получить повышение. Отлично, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, Дом.ру, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Связной на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, оператора по работе со входящими звонками. Если нет - не страшно, мы всему научим.

Обязанности

Предоставление информационно-справочного обслуживания по телефону действующим и потенциальным клиентам Компании с целью консультирования и сохранения клиентов Компании.

Условия

Мы предлагаем: Фиксированный оклад 31.000 + премия, уже на старте ты будешь получать от 40 000 руб. Денежный бонус: премия за стаж, начиная с 6 месяцев работы! Удобные графики по 7 и 12 или по 9 часов. Возможность удаленной работы через 3 месяца. 28 дней отпуска по ТК, и +2 дня отпуска бонусом от компании. 1500 руб. в месяц на оплату мобильной связи для тебя и твоей семьи. ДМС (включая стоматологию). Комфортный офис с чаем, кофе и пледами. Корпоративный психолог. Оплата такси, если смена заканчивается после 23:00.