Диспетчер АДС

Описание

Диспетчер Аварийной службы в сфере ЖКХ: Обязанности: оперативно реагировать на звонки, поступающие в диспетчерскую от жителей МКД; работа с программным обеспечением системы диспетчерского контроля (установлена программа АРМ-Диспетчер); работа с оборудованием диспетчерского пульта, использование оргтехники; ведение журнала регистрации поломок и аварий; общение с жителями, обратившимися в диспетчерскую, проведение разъяснений хода решения проблемы; ведение учёта поступивших звонков; получение от жителей обращений посредством различных средств связи и передача их исполнителям заявок; отслеживание времени неисправности коммуникаций (срока исполнения заявок); использование в работе технической документации, знание и использование в работе положения о диспетчерской службе; составление плана работ персонала АДС. Требования: Требуемый опыт работы: 3–6 лет в сфере ЖКХ; Полная занятость, сменный график 1/3. Условия: режим работы: 1 сутки через 3 суток, + % к заработной плате от приёма платных заявок