Управляющий кёрлинг-центра

Описание

«Дом со льдом» — современный спортивно-развлекательный центр, специализирующийся на кёрлинге, ивентах, разного формата проектах. Мы создаем уникальную атмосферу для любителей спорта и активного отдыха. В связи с пересмотром приоритетов и сбору новой команды, с направлением на коммерческие продукты (в приоритете) мы ищем энергичного управленца, который разделяет наши ценности качества и сервиса. Обязанности: Оперативное управление и координация работы всех служб центра: административной, технической, клининговой и спортивной (инструкторы). Встреча и приём гостей, решение нестандартных ситуаций, работа с обратной связью. Полный контроль качества времяпрепровождения гостя — от момента входа до выхода из центра (сервис, чистота, атмосфера). Контроль соблюдения стандартов обслуживания и техники безопасности на льду. Планирование закупок и заказ расходных материалов (инвентарь, химия, канцтовары). Участие в составлении графиков работы персонала и контроль выполнения KPI. Решение административных и хозяйственных вопросов. Требования: Опыт работы на руководящей должности в сфере услуг (HoReCa, фитнес, спорт, развлечения) от 2-х лет. Навыки управления персоналом от 10+ человек. Умение быстро принимать решения в стрессовых ситуациях. Знание основ хозяйственной деятельности (закупки, взаимодействие с подрядчиками). Грамотная устная и письменная речь. Желателен интерес к спорту (будет плюсом). Условия: Официальное трудоустройство и белую заработную плату. График работы: 5/2 или сменный (обсуждаемо) (основные рабочие дни комплекса ВТ-СБ).