Администратор салона красоты

Описание

CHICOS — 10 лет на рынке, 2 филиала. Ценим высокий сервис, командную работу и порядок в процессах.Сейчас нам требуются администраторы на оба филиала.ОбязанностиВстреча, консультирование и сопровождение гостей, поддержание высокого уровня сервиса.Запись клиентов и управление расписанием мастеров (телефон, мессенджеры, онлайн‑запись).Работа с кассой: открытие/закрытие смены, наличные/безнал, Z‑отчёты, соблюдение кассовой дисциплины.Продажи: консультация и активные продажи косметики; взаимодействие с магазином спорт одежды (начисление % с продаж).Работа с обратной связью: сбор отзывов, решение нестандартных ситуаций, информирование гостей о акциях.Контроль зала: чистота, наличие расходников, выкладка товара, инвентаризации.Ежедневная отчётность, оперативная коммуникация с мастерами и управляющим. УсловияОфициальное трудоустройство по ТК РФ.Стабильные выплаты 2 раза в месяц.Доход: оклад + KPI + % с продаж косметики + % с продаж спортивной одежды.Обучение стандартам сервиса, продуктовой линейке и техникам продаж.Скидки на услуги и товары салона.Дружный коллектив, поддержка руководителя, возможность карьерного роста (старший администратор — по результатам KPI). ТребованияКлиентоориентированность, грамотная устная и письменная речь.Навыки продаж и работы с возражениями.Уверенный пользователь ПК/CRM, быстрый набор; опыт в Yclients/1С — как плюс.Внимательность к деталям, ответственность, стрессоустойчивость.Готовность работать 2/2 с 10:00 до 22:00.Важно! В сопроводительном письме указать количество подписчиков в соц сети салона.