Менеджер по работе с клиентами (мебель премиум класса)

Описание

Голланд. ПРО - компания, которая создает премиальную мебель по индивидуальным проектам и ценит сервис не меньше, чем продукт. Наши работы живут в лучших интерьерах квартир, загородных домов и коммерческих пространств. Каждый наш объект уникален, а каждый заказ — это вызов для инженерной мысли и мастерства команды. В связи с расширением направления мы приглашаем внимательного и системного Менеджера по работе с клиентами, готового работать с большим потоком информации. Чем нужно будет заниматься: Вести полный документооборот и обеспечивать ведение всей клиентской базы в 1С и CRM (создание карточек клиентов, актов, соглашений, договоров, заявлений и проч.). Участвовать во встречах с клиентами и партнерами в шоу-руме. Оказывать помощь в сборе исходных данных от клиентов для формирования техзаданий для смежных отделов. Качественно отрабатывать входящие запросы клиентов согласно установленным в Компании стандартам сервиса. От кандидата мы ожидаем: Искренний интерес к сфере дизайна, желание расти и развиваться в этой отрасли. Опыт работы в сфере, связанной с изготовлением продукции по индивидуальному проекту в премиум-сегменте будет преимуществом. Навыки работы с CRM-системой, 1С, Битрикс 24. Навыки деловой переписки с клиентами с соблюдением высокого уровня этикета, понимание специфики премиального сегмента. Навыки гибкой аргументации и работы с возражениями, умение выстраивать доверительные долгосрочные отношения с клиентами. Личные качества: организованность, внимание к деталям, тактичность, гибкость мышления, способность работать с большим потоком информации. Мы предлагаем: Интересную работу в креативной отзывчивой команде в современном шоуруме по адресу: Красногвардейская площадь, дом 3, литера Е (креативное пространство Design District DAA). Комфортабельный офис с комнатой отдыха и всем необходимым для удобства сотрудников (мини-кухня, чай, кофе). Официальное трудоустройство по ТК РФ; оплату отпусков и больничных. График: 5/2 с 10:00 до 18:30. Наши преимущества: Стабильность и финансовая устойчивость. Расположение в черте города с хорошей транспортной доступностью. Комфортные условия работы с заботой о людях как в офисе, так и на производстве. Обязательное обучение продукту и внутренним процессам на старте, поддержка наставника. Прозрачный профессиональный и карьерный рост для тех, кто на это нацелен.