CRM Manager / Bonus Manager (iGaming)
Описание
Специалист по промо-операциям (iGaming) О вакансии Мы ищем Специалиста по промо-операциям, который будет отвечать за сопровождение бонусных программ и промоактивностей на нашей игровой платформе. В этой роли вы будете заниматься настройкой бонусов, координацией задач между командами, анализом эффективности промо-кампаний и контролем корректной работы бонусных механик. Вы будете тесно взаимодействовать с командами Product, CRM, аналитики, технической поддержки и разработки. Это отличная возможность для специалиста, который хочет развиваться в направлении Promo Manager и в дальнейшем самостоятельно вести отдельный регион. Основные обязанности Настройка и запуск бонусных кампаний и промо-механик. Начисление бонусов игрокам через CRM-систему. Создание и поддержка бонусных схем и акций. Постановка задач команде разработки и контроль их выполнения. Взаимодействие с командами Product, CRM, аналитики, Customer Support и разработки. Контроль сроков реализации промоактивностей. Анализ эффективности бонусных кампаний и подготовка отчетности. Мониторинг использования бонусов и выявление случаев Bonus Abuse. Подготовка технических заданий аналитикам для расчета эффективности бонусов. Ведение документации по бонусным программам и промо-процессам. Требования Опыт работы в iGaming от 1 года. Понимание основных бонусных механик (Welcome Bonus, Cashback, Free Spins, Loyalty Program, Referral Program и др.). Опыт работы с CRM-системами (Customer.io, Bloomreach, BetB2B или аналогичными будет преимуществом). Уверенное владение Excel или Google Sheets. Понимание ключевых метрик: Wager, ROI, Bonus Cost, маржинальность бонусов. Опыт работы с системами постановки задач (Jira, Asana, YouTrack или аналогами). Английский язык — Intermediate (B1+) и выше. Аналитический склад ума, внимательность к деталям и ответственность. Будет преимуществом Опыт работы с Bonus Abuse и антифрод-процессами. Опыт подготовки аналитической отчетности. Навыки работы с Confluence или другими системами документации. Опыт взаимодействия с несколькими внутренними командами одновременно. Мы предлагаем Полностью удалённый формат работы. Работу в международной iGaming-команде. Возможности профессионального и карьерного роста. Перспективу развития до Promo Manager с самостоятельной ответственностью за отдельный регион. Дружную команду и участие в развитии международного продукта. ✕Сравнить с Claude Opus 4.8