Администратор загородного комплекса

Описание

Привет! Мы — загородный комплекс «Три медведя», где ценят уют, порядок и человеческое отношение к гостям. Ищем в свою команду администратора — человека, который станет связующим звеном между гостями и нашим хозяйством. Если тебе не страшны кассовые отчёты, ты умеешь разруливать конфликты с улыбкой и хочешь работать не в бетонных джунглях, а на природе — давай знакомиться! Главное — желание работать с людьми и внимательность к деталям. Опыт приветствуется, но надёжность и доброжелательность для нас важнее. Обучим всему, что нужно. Чем предстоит заниматься: Полный цикл приема гостей: заселение, расчет, выдача чека, бронирование (телефон, почта); Контроль чистоты в домах и сохранности имущества перед заездом; Работа с ККМ: приход, учет, хранение наличности, кассовые отчеты; Решение конфликтов и претензий гостей на месте; Информирование гостей о доп. услугах, прием заказов на них; Обработка входящих звонков и почты в течение смены; Взаимодействие с руководителем комплекса: сигнализировать о сбоях и недостатках. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня; График работы: сменный 2/4, с перерывами и возможностью отдыха; Стабильная заработная плата 2 раза в месяц без задержек; Комфортные условия, дружный коллектив, поддержка со стороны руководителя. Наши ожидания от соискателя: Опыт работы администратором в гостинице / отеле / загородном клубе / хостеле от 1 года; Обязательное знание ККМ и порядка ведения кассовой документации; Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения; Ответственность, стрессоустойчивость, умение быстро принимать решения в нештатных ситуациях; Навыки работы с бронированиями и телефонными переговорами. Будет преимуществом: Опыт работы в загородных комплексах или базах отдыха; Знание программ TravelLine, 1С: Касса.