Специалист технической поддержки

Описание

Ваша миссия — быть героем для наших клиентов! Если вы любите помогать людям, разбираетесь в IT и хотите работать в стабильной компании с 22-летней историей, присоединяйтесь к нашей команде технической поддержки! Мы занимаемся аутсорсингом IT-услуг для малого и среднего бизнеса и ищем того, кто готов решать задачи клиентов быстро, качественно и с улыбкой. Ваши задачи: Принимать и обрабатывать обращения клиентов по вопросам работы IT-инфраструктуры Диагностировать и устранять технические неисправности (ПК, офисная техника, ПО, сети) Консультировать пользователей по работе с программным обеспечением и оборудованием Проводить выезды к клиентам для решения сложных технических вопросов Взаимодействовать с коллегами для оперативного решения нестандартных задач Наши ожидания: Опыт работы в технической поддержке от 1 года Знание работы с ПК, офисной техникой, сетями и популярными ОС Умение грамотно и понятно объяснять технические вопросы Готовность к разъездной работе и работе на территории работодателя Ответственность, самостоятельность, клиентоориентированность Желание развиваться в сфере IT и помогать людям Условия и преимущества: Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата График 5/2, рабочий день с 9:00 Интересные задачи и возможность профессионального роста Дружная команда и поддержка опытных коллег Работа в компании с отличной репутацией и 22-летней историей О компании Мы — команда профессионалов, уже 22 года помогаем бизнесу работать без сбоев. Наши клиенты — малые и средние компании, которым мы обеспечиваем надежную IT-поддержку. Присоединяйтесь к нам и станьте частью истории успеха!