Менеджер по работе с клиентами (B2B, входящие заявки)

Описание

Обязанности: Обработка входящих заявок и заказов от действующих и новых клиентов; Консультирование клиентов по ассортименту, наличию и условиям заказа; Работа с клиентами в торговом зале; Подготовка и оформление заказов, счетов и документов в 1С; Работа с прайс-листами и таблицами Excel; Деловая переписка с клиентами; Взаимодействие со складом и контроль выполнения заказов; Помощь ведущему менеджеру в текущей работе с клиентами; Постепенное изучение ассортимента и переход к самостоятельной работе с клиентами. Холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов нет. Работа преимущественно с входящими обращениями и существующей клиентской базой. Требования: Опыт работы с клиентами будет преимуществом; Уверенное владение компьютером; Знание 1С и Excel на рабочем уровне; Грамотная устная и письменная речь; Внимательность при работе с заказами, документами и большим количеством товарных позиций; Доброжелательность и умение спокойно общаться с клиентами; Ответственность и желание обучаться. Опыт работы с посудой или в сфере HoReCa не обязателен. У нас широкий ассортимент, поэтому продукту и особенностям работы мы обучаем в процессе.​​​​​​​ Условия:​​​​​​​​​​​​​​ Оклад 70 000 ₽ на руки + процент от продаж; Работа с входящими обращениями и существующей клиентской базой - без холодных звонков; Обучение ассортименту и специфике работы; На этапе обучения работа вместе с опытным менеджером, который поможет разобраться в ассортименте, клиентах и рабочих процессах; По мере обучения переход к более самостоятельной работе с клиентами и возможность увеличивать доход за счет процента от продаж; Официальное оформление; Стабильная работа в оптовой компании, специализирующейся на профессиональной посуде для ресторанов и предприятий HoReCa. Мы ищем человека на долгосрочную работу. Для нас важнее внимательность, ответственность, нормальное отношение к клиентам и желание разобраться в продукте, чем опыт именно в продаже посуды.