Менеджер по работе с клиентами

Описание

ADMOS ищет талантливого Менеджера по сопровождению мерчшопов клиентов . Сейчас мы ищем человека, который будет помогать отделу по работе с клиентами разобраться с мерчшопами (мерчшоп - это такой внутренний онлайн-магазин/маркетплейс для сотрудников компании) , ориентировать, сопровождать их заказы и координировать работу со смежными отделами.Это не холодные продажи: внутренний клиент уже обращается онлайн с конкретным запросом, а твоя задача — быстро разобраться в ситуации, систематизировать работу и своевременно выгружать данные Мы ценим качество, инновации и долгосрочные отношения с клиентами. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успешной истории!Что тебя ждет в Admos: Официальное оформление в соответствии с ТК РФ; Белая з/п (оклад — 55.000 + премия 10000 на руки); Современный офис рядом с МЦК Хорошево и оборудованная кухня; Комфортный график: 5/2 с 09:00 до 18:00; Работа с опытным руководителем и наставником, есть кому обучить и поддержать; Конструктор бенефитов: фитнес-абонемент, проездной, внешнее обучение или мастер-классы на выбор в нашем корпоративном вебшопе; Подарки на праздники и юбилеи, как признание вклада в компанию. Чем предстоит заниматься: Ведение интернет магазинов; Администрирование: смена статусов, решение проблем пользователей Ведение заказов: работа в 1С, сборка заказов (виртуальная), контроль отгрузок; Работа на сайте и транспортными компаниями; Работа с карточками товара, описаниями, настройками отображения на сайте; Передача тикетов по багам программистам; А также много работы с отчетностью в excel Наши ожидания: Проектное мышление: Умение вести несколько клиентов/сайтов одновременно; Матчасть: Готовность разобраться в продукте; Дисциплина и работа с инструментами: работа с любыми другими маркетплейсами — будет преимуществом , работа в Excel - сводные таблицы и ВПР - твоя база; Коммуникабельность: грамотная устная и письменная речь; Аналитический подход: Интерес к цифрам, желание тестировать гипотезы и улучшать процессы. Если ты недавно закончил университет, получил диплом и ищешь первую работу — тоже откликайся!Мы готовы обучить продукту и внутренним процессам. Для нас важны не только опыт, но и умение работать с информацией, общаться с клиентами, быть внимательным к деталям и самостоятельно вести свои задачи. Отправляй свое резюме и не упусти свой шанс стать частью команды «ADMOS»!