Специалист по работе с клиентами

Описание

Тебе предстоит: Работа с входящим потоком заявок. Проведение первичной коммуникации с клиентами по вопросам продажи продуктов АТОЛ (квалификация потребностей, сбор информации); Выставление счета клиенту и контроль оплаты; Передача клиента партнёру для осуществления доставки, установки, обучения; Актуализация данных в CRM; Заполнение еженедельных отчетов и другой необходимой документации; Координация задач между отделами для достижения поставленных KPI. Что нам важно увидеть в твоем опыте: Опыт работы с входящим потоком заявок (от 20 в день); Опыт работы в CRM, ERP в части ведения учета данных, выставления счетов, формирования базовой документации; Опыт работы в сфере продаж аналогичных продуктов на входящем потоке (В2В продажи в сфере ИТ продуктов). И самое главное, что мы можем предложить тебе взамен: Уютный, современный офис в пешей доступности от м. Алексеевская: комфортные рабочие места, зоны для отдыха и вся необходимая техника для эффективной работы; Расширенная программа ДМС для тебя и возможность оформить ее на выгодных условиях для членов семьи: визиты врача на дом, стоматология, консультации психолога, а также страховка от несчастных случаев и полис туриста; Дополнительные выплаты по больничному до 100% оклада, 3 оплачиваемых day‑off в год, материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях и дополнительные выходные дни по особым случаям; Возможные форматы работы: офис, гибрид или удалёнка, обсуждается индивидуально на собеседовании; Реферальная программа, бонусы за рекомендации кандидатов на открытые вакансии; Развитая корпоративная среда: сообщества по интересам (бег, футбол, настолки, велоклуб), тематические мероприятия. Более подробную информацию о компании и корпоративной культуре вы можете найти на нашем карьерном сайте career.atol.ru