Инженер сервисного центра (ремонт ПК, оргтехники)

Описание

О компании Арена ИТ — иркутская компания на рынке ИТ-услуг с 2013 года. Основное направление: обслуживание офисов (юридические лица) — компьютеры, серверы, сети, 1С, принтеры. У нас более 50 постоянных клиентов, от небольших офисов до госучреждений. Мы ценим стабильность, качество и ответственный подход. Приглашаем в команду инженера сервисного центра — человека, который любит технику, умеет искать неисправности и доводить ремонт до конца. Чем предстоит заниматься (обязанности) Основная работа — в сервисном центре (до 90% времени): Диагностика и ремонт компьютеров, ноутбуков, моноблоков. Ремонт и обслуживание принтеров, МФУ, сканеров (замена узлов, прошивка, восстановление). Установка и настройка Windows, драйверов, офисного ПО, специализированного ПО (1С, бухгалтерские программы, клиент-банки и т.п.). Замена комплектующих, чистка от пыли, замена термопасты. Восстановление данных с жёстких дисков и SSD (при технической возможности). Заправка картриджей — необязательно, но если умеете — будет плюсом (мы поделимся опытом, если нет). Работа с паяльной станцией — необязательно, но будет преимуществом (восстановление компонентов на плате). Выезды к клиентам (до 10% времени): Выезд в офисы Иркутска для выполнения плановых профилактических работ. Подключение нового оборудования у клиента, консультации сотрудников. Документация: Ведение заявок в системе учёта (HelpDesk). Фиксация выполненных работ, составление отчётов. Мы ожидаем от кандидата (требования) Обязательные: Опыт ремонта ПК и ноутбуков от 1 года (не «собрал свой комп», а реальный коммерческий ремонт). Уверенное знание устройства ПК, ноутбуков, периферии (железо на уровне замены компонентов и диагностики). Знание Windows (установка, настройка, устранение ошибок, работа с драйверами). Понимание работы принтеров и МФУ (подключение, диагностика, мелкий ремонт, замена узлов). Ответственность, внимательность к деталям, аккуратность. Умение общаться с клиентами спокойно и вежливо (без технического жаргона). Будет преимуществом: Опыт заправки картриджей. Умение работать с паяльной станцией (замена конденсаторов, микросхем на плате). Опыт настройки сетей (TCP/IP, DHCP, VPN, роутеры). Знание Linux (базовое). Мы предлагаем (условия) Заработная плата: Испытательный срок (1–2 месяца) — 50 000 ₽. После испытательного срока — от 60 000 ₽ (ежемесячно, без задержек). По итогам работы — регулярный пересмотр дохода. График: 5/2, с 09:00 до 18:00 — работаем без ночных смен и «горящих» дедлайнов. Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня. Полный соцпакет: оплачиваемые больничные, ежегодный оплачиваемый отпуск, все социальные гарантии. Рабочее место в сервисном центре: полностью оборудовано — стол, инструмент (отвёртки, мультиметр, паяльная станция, диагностическое ПО, тестовый стенд), ноутбук/ПК для работы, телефон. Компенсация проезда и ГСМ при выездах к клиентам. Стабильность: компания работает с 2013 года, заказы есть всегда, зарплата без задержек. Интересные задачи: не «скучный конвейер», а разнообразная работа — от серверов и 1С до сетей и нестандартных поломок. Возможность профессионального роста: от инженера до старшего инженера или руководителя группы — мы растем и ценим инициативных. Дружный коллектив: без бюрократии и интриг. Условия работы Место работы: Иркутск (сервисный центр + выезды по городу). Испытательный срок: 1–2 месяца (с наставничеством). Как к нам попасть Откликнитесь на вакансию (кнопка «Откликнуться»). Мы свяжемся с вами в течение 1–2 рабочих дней. Проведём собеседование (в офисе или онлайн). При взаимном интересе — предложим выйти на испытательный срок.