Менеджер по работе с клиентами / продажи

Описание

Можно без опыта в юридических услугах. Всему научим. Главное — не бояться разговаривать с людьми и хотеть хорошо зарабатывать. Юридическая компания «КапиталЛегалСервис» приглашает менеджера по работе с клиентами. Мы занимаемся двумя востребованными направлениями: банкротство физических лиц и ликвидация ООО. Ваша задача — не разбираться в законах лучше юриста. Ваша задача — слышать клиента, уверенно разговаривать, объяснять понятным языком, работать с сомнениями и доводить человека до решения и оплаты. Именно такой подход был заложен и в исходной вакансии. 💰 Сколько можно зарабатывать У нас простая и прозрачная система мотивации: 25 000 ₽ — фиксированная часть + 10 000 ₽ — KPI за дисциплину + 10 000 ₽ — KPI за качественное ведение клиентов + 9% от всех фактически поступивших оплат ваших клиентов Например: при оплатах клиентов на 400 000 ₽ ваш доход — около 81 000 ₽; при оплатах на 800 000 ₽ — около 117 000 ₽; при оплатах на 1 200 000 ₽ — около 153 000 ₽. Причём эта система действует с первого рабочего дня, в том числе во время адаптации. Здесь нет истории «сначала поработайте несколько месяцев за маленькие деньги, а потом посмотрим». Результат есть → доход растёт сразу. Дополнительно предусмотрены премии за рекорды и сильные результаты. 🤖 А если я никогда не продавала юридические услуги? Это нормально. Юридическое образование не требуется. Опыт именно в юридических услугах не требуется. И даже большой опыт в продажах для нас не является главным критерием. У вас будет ИИ-наставник, который помогает изучать продукты компании и продажи, разбирать рабочие ситуации и результаты. Плюс мы сами обучим: как разговаривать с клиентами; как выявлять настоящую потребность; как презентовать услугу; как отвечать на возражения; как возвращать клиента, который сказал «я подумаю»; как спокойно и уверенно вести человека к договору и оплате. Первые 1–2 недели — обучение и адаптация. Первый месяц — спокойное вхождение в работу. После этого — полноценная работа по плану. Наша задача не бросить вам телефон со словами «вот база — продавайте», а помочь как можно быстрее выйти на результат. 📞 Откуда брать клиентов Вам не придётся весь день бесконечно звонить по случайным холодным номерам. Компания даёт примерно 30–50 входящих обращений в месяц. Кроме них есть существующая клиентская база. При этом активные продажи тоже являются частью работы. Ориентир на день: ≈ 20 звонков по холодной базе ≈ 20 звонков по тёплой базе плюс работа со входящими клиентами и теми, кто уже находится в вашей воронке. Нам нужен не оператор колл-центра, а менеджер, который умеет постепенно доводить людей до сделки. ❤️ Вам, понравится эта работа, если вы легко начинаете разговор с незнакомым человеком; не боитесь телефона и слова «нет»; умеете быть настойчивой, но не навязчивой; можете расположить человека к себе; ответственно относитесь к договорённостям; не любите сидеть без дела; умеете доводить начатое до результата; готовы учиться новому; хотите зарабатывать больше благодаря собственным результатам. Мы особенно ценим людей, у которых есть жизненный опыт, здравый смысл и нормальное человеческое общение. Клиенты приходят к нам зачастую с непростыми ситуациями. Поэтому иногда умение спокойно поговорить с человеком и вызвать доверие оказывается гораздо ценнее, чем десять заученных скриптов. Что будете делать Обрабатывать входящие обращения. Разговаривать с клиентами по телефону и лично. Выяснять ситуацию клиента. Презентовать подходящую услугу. Работать с возражениями. Возвращаться к клиентам, которые пока не приняли решение. Доводить клиента до договора и первого платежа. Вести клиентов в CRM. Работать с тёплой и холодной базой. Следить за своей воронкой и результатами. Именно работа с входящими обращениями, переговорами, возражениями, CRM и возвратом отложенных клиентов составляла основу первоначальной вакансии. 🏢 Где и как работаем Новосибирск, ул. Крылова, 36. Офис в центральной части города. Рядом метро «Красный проспект» и «Маршала Покрышкина». Удобно добираться и на метро, и на общественном транспорте. Рядом кафе, магазины и вся инфраструктура центра. В офисе: ☕ чай и кофе; 🪑 комфортное рабочее место; 💻 CRM и телефония; 🤖 ИИ-помощник; 🎉 корпоративные мероприятия; 🏆 дополнительные премии за рекорды. Можно спокойно пообедать рядом с работой и не тратить половину обеденного перерыва на дорогу. ⏰ График 5/2 с 9:00 до 18:00 1 час на обед Работа только в офисе. Оформление — ГПХ. 🚀 А что дальше? Мы ищем человека не просто «закрыть вакансию». Если вы показываете результат, умеете работать с людьми и готовы брать ответственность, есть возможность вырасти до руководителя отдела продаж. И вместе с ответственностью будет расти доход. Нам интереснее вырастить сильного человека внутри компании, чем постоянно искать руководителей на стороне. Кого мы НЕ ищем Если вам страшно звонить незнакомым людям — эта работа вряд ли подойдёт. Если после первого «нет» вы больше клиенту не звоните — тоже. Если хочется получать оклад просто за присутствие в офисе — нам будет сложно друг с другом. А вот если вы думаете: «Дайте мне понятный продукт, научите, дайте клиентов и нормальную мотивацию — остальное я сделаю», — нам точно стоит познакомиться. Откликайтесь. Неважно, продавали ли вы раньше юридические услуги. На первом разговоре нам гораздо интереснее понять как вы общаетесь, насколько вы смелы, энергичны и хотите ли действительно зарабатывать. Возможно, именно с этого отклика начнётся ваш путь от нового менеджера до руководителя отдела продаж.