Персональный менеджер по работе с клиентами

Описание

Национальный научный центр Фармаконадзора — первый и ведущий провайдер услуг по фармаконадзору в Российской Федерации и на территории стран Евразийского Союза, член ассоциаций ISOP, RQA, Института внутренних аудиторов, а также рабочей группы Евразийского экономического союза по фармаконадзору. Открывшись в 2017 году, на данный момент Центр представлен в 22 странах, имеет представительский офис в Москве, офис в Казани и клинический центр в Саранске. Компания предоставляет полный спектр услуг по мониторингу эффективности и безопасности лекарственных средств, ветеринарных препаратов, медицинских изделий, пользовательскому тестированию, клинических исследований I-IV фазы, а также ведет научную и просветительскую деятельность. Наша миссия — защитить здоровье людей, способствуя максимальной безопасности и эффективности лекарственных препаратов. В связи с развитием компании мы приглашаем в команду персонального менеджера по работе с клиентами! Задачи: Сопровождение клиентов (фармацевтические компании, держатели рег. удостоверений), обеспечение коммуникацию между клиентом и нашими сотрудниками Контроль за качеством и сроком предоставления услуг с нашей стороны как проджект менеджер Посещение офиса закрепленных компаний партнеров, организация и развитие экспертной работы по фармаконадзору на территории клиента; Ведение базы данных по клиентам, их регистрационным удостоверениям, предоставляемым услугам Работа с партнерами, повышение лояльности, выявление потребности в новых услугах; подготовка документации и отчетности (коммерческие предложения, дополнительные соглашения, спецификации) в своей зоне ответственности. Наши ожидания: опыт работы с B2B клиентами, в сферах медицины или фармацевтики будет преимуществом; уверенное владение пакетом MS Office. Нам важны ваши личные качества: внимательность и коммуникабельность; аналитические способности; активная жизненная позиция. Мы предлагаем: трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ; конкурентный официальный доход, который мы готовы обсудить в индивидуальном порядке; пятидневную рабочую неделю; разъездной формат работы современный офис в шаговой доступности от метро Бауманская; корпоративное такси; ввод в должность и помощь при адаптации от опытного наставника; возможности для профессионального развития; непрерывное внутреннее и внешнее обучение; возможность участия во внутренней программе кадрового резерва и карьерного роста.