Ведущий специалист абонентского отдела

Описание

Обязанности: Консультирование клиентов по вопросам деятельности территориального управления; Консультирование клиентов по вопросам начисления и оплаты за жилищно-коммунальные услуги; Консультирование клиентов по вопросам предоставления льгот за жилищно-коммунальные услуги, расчет ежемесячных денежных компенсаций; Проведение разъяснительной работы с клиентами, имеющими задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг; Подготовка справок по запросам организаций, ответов по заявлениям граждан; Прием сведений по показаниям ОПУ, ввод показаний ОПУ в базу данных; Подготовка ежемесячных отчетов. Требования: Образование среднее профессиональное; Работа в сфере ЖКХ будет являться преимуществом; Владение инструментами MS Office, Excel уверенный пользователь; Грамотная письменная и устная речь; Умение работать с большими объёмами информации в режиме многозадачности; Ответственность, внимательность, хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде, нацеленность на результат. Условия: Официальное оформление по ТК РФ; График работы: с пон. по чет. с 8:45-18:00, пятн. с 9:00-17:00 ДМС; Премия по итогам работы за год.