Специалист офиса обслуживания клиентов

Описание

Предлагаем работу в одном из крупнейших энергохолдингов России: мы обеспечиваем светом и теплом более 7 миллионов россиян в 16 регионах. Самарский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» объявляет конкурс на вакансию СПЕЦИАЛИСТ ОФИСА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ Вам предстоит: Консультирование клиентов (юридических, физических лиц) по начислениям и оплате услуг теплоснабжения, пакету документов о заключении/расторжении договора, актуальных акциях компании и пр. Прием показаний индивидуальных приборов учета Регистрация входящих обращений клиентов Выдача первичной документации, справок по расчетам Продвижение онлайн-каналов обслуживания клиентов Мы ожидаем от Вас: Высшее или среднее профессиональное образование Грамотная письменная и устная речь Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, 1С - желательно) Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, обучаемость Мы предлагаем: Офисы: ул. Буянова, д. 131. Стабильный график работы 5/2, с 8 до 17:00 или с 9 до 18:00 Конкурентные условия оплаты труда (своевременная выплата 2 раза в месяц, ежегодный пересмотр заработных плат) Добровольное медицинское страхование со стоматологией, материальная помощь к отпуску, диспансеризация Эффективная система наставничества для быстрого старта в компании Развитая корпоративная культура (внутреннее обучение, командообразующие мероприятия) Возможности для построения карьеры в сфере ЖКХ Присоединяйтесь к нам!