Администратор-кассир

Описание

Опыт работы администратором в медицинской организации или медицинским регистратором от 2х лет; пользователь ПК, MS Office (Word, Excel), Outlook, 1C:Больница; кассовый аппарат (знание кассовой дисциплины, инкассации); навыки продаж; знание медицинской терминологии, анатомии человека, названий медицинских процедур и манипуляций. Оконченное среднее профессиональное медицинское образование (сестринское дело, лечебное дело, акушерство, стоматология, рентгенология) либо оконченное высшее гуманитарное образование.

Требования

Стремление помогать людям; умение расставлять приоритеты и работать в режиме многозадачности; доброжелательность, коммуникабельность, эмпатия, способность и готовность принимать ответственность; стрессоустойчивость, нацеленность на результат.

Обязанности

обеспечение высокого уровня клиентского сервиса в клинике с учетом стандартов компании; прием звонков и консультирование пациентов диагностического центра по стоимости услуг, условиям проведения исследования, презентация услуг клиники и т.д.; управление потоком пациентов: запись пациентов на исследование, формирование и контроль очередности, оперативное внесение изменений в запись; обслуживание в зоне ресепшен; ведение регистрирующей документации и отчетности, соблюдение кассовой дисциплины; работа с ККМ, 1С, Word, Excel, Outlook; выполнение заданий и распоряжений руководства; перекрестные и дополнительные продажи медицинских услуг.