Офис-менеджер

Описание

Обязанности Подготовка счетов и закрывающих документов Работа с клиентами: принять задачу, объяснять ход работ, ответить на вопросы, отправлять отчеты и документы Координация команды: передавать задачи специалистам, следить за сроками Анализ статистики: смотреть и обсуждать с командой, что работает, а что можно улучшить Поддержание порядка в задачах, документах, коммуникациях Контроль соблюдения SLA: отслеживать просроченные и «зависшие» задачи, при необходимости эскалировать руководителям Постановка задач дизайнеру, контекстологу, таргетологу в Битрикс Контроль сроков и выполнение точечных задач Работа с Битрикс24: задачи, проекты, клиенты, контроль выполнения Систематизация работы команды: чек-листы, шаблоны, регламенты Требования Системный человек, умеющий структурировать хаос и расставлять приоритеты Грамотная устная и письменная речь Опыт работы с CRM Понимание основ интернет-маркетинга и SMM будет преимуществом Умение организовать себя и несколько дел одновременно Уверенное владение таблицами и графиками Условия График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 Оформление по ТК РФ с официальным трудоустройством в штат Возможность оформления как самозанятый Офис в центре Самары с гибридным форматом после испытательного срока Отсутствие дресс-кода