Специалист по работе с корпоративными клиентами

Описание

Можно без опыта — готовы обучать с нуля. Ищем человека, которого хотим постепенно обучить работе с корпоративными клиентами и вырастить до самостоятельного специалиста по B2B-продажам. Нам не принципиально, работал ли ты раньше менеджером по продажам. Гораздо важнее, умеешь ли ты общаться с людьми, быстро разбираться в новой информации, договариваться, задавать вопросы и доводить начатое до результата. Что предстоит делать На начальном этапе: — изучать продукт и специфику работы с корпоративными клиентами; — обрабатывать входящие обращения и заявки; — общаться с клиентами по телефону и в переписке; — выяснять, что именно необходимо клиенту; — помогать готовить расчеты и коммерческие предложения; — работать со счетами и документами по сделке; — вести клиентов и задачи в CRM; — учиться проводить переговоры; — сопровождать клиента от первого обращения до заключения сделки. Сначала будут более простые задачи и работа вместе с руководителем/наставником. По мере обучения будем передавать самостоятельных клиентов, переговоры и сделки. Кого мы ищем Опыт в продажах не обязателен. Нам подойдет человек, который: — легко вступает в разговор с незнакомыми людьми; — умеет слушать и задавать вопросы; — способен договориться с человеком, а не просто выполнить инструкцию; — быстро учится; — не боится телефона; — умеет самостоятельно разобраться в задаче; — организован и не забывает договоренности; — спокойно относится к цифрам и документам; — хочет влиять на свой доход результатами работы; — хочет получить сильный навык переговоров и B2B-продаж. Особенно интересно познакомиться, если ты раньше работал в закупках или снабжении; клиентском сервисе; логистике; банке; оператором; администратором; помощником руководителя; координатором; продавцом-консультантом; менеджером маркетплейса; в сфере услуг или на другой работе, где приходилось много общаться, решать вопросы и договариваться с людьми. Неважно, как называлась твоя предыдущая должность. Если ты умеешь общаться и быстро учишься — всему остальному можем научить. Чему научим Работе с B2B-клиентами. Переговорам. Выявлению потребности клиента. Работе с возражениями. Подготовке коммерческих предложений. Ведению сделки. Работе в CRM. Работе с постоянными клиентами. Основам экономики сделки. Как выглядит развитие Обучение → помощник/стажер → самостоятельный специалист → менеджер по работе с корпоративными клиентами → старший менеджер → руководитель группы. Наша задача — не найти человека «на телефон». Мы хотим взять человека с хорошими способностями, обучить профессии и постепенно передавать ему более крупных клиентов, сделки и ответственность. Доход Вот этот раздел я бы обязательно сделал конкретным. На старте: фиксированный оклад на период обучения. После адаптации: процент от результата. Дальше доход не ограничен фиксированным окладом и растет вместе с результатами.