Менеджер маркетплейса Ozon / E-commerce-менеджер (продукты питания)
Описание
«Три-С Фуд» — поставщик продуктов питания для HoReCa, розничных сетей и производственных предприятий. Компания работает на рынке с 1994 года, развивает собственные торговые марки, производство, складскую и логистическую инфраструктуру. В нашем ассортименте представлены продукты европейской и азиатской кухни, товары для профессионального использования и розничных покупателей. У компании уже есть действующий магазин на Ozon. Сейчас мы ищем менеджера, который возьмёт на себя его системное наполнение и развитие: от создания карточек и визуального оформления до аналитики, отзывов и контроля возвратов. Чем предстоит заниматься Вести личный кабинет продавца на Ozon. Создавать новые карточки товаров и поддерживать в актуальном состоянии существующие. Заполнять характеристики, категории, комплектации и другие обязательные поля. Готовить понятные и SEO-оптимизированные названия, описания и ключевые запросы. Контролировать качество фотографий, инфографики, видео и rich-контента. Формировать технические задания на визуальное оформление карточек. Самостоятельно выполнять несложные адаптации и базовые макеты в графических редакторах. Использовать инструменты искусственного интеллекта для подготовки текстов, SEO, анализа данных, работы с контентом и автоматизации повторяющихся задач. Проверять созданные с помощью ИИ материалы перед публикацией. Следить за корректностью цен, наличием товаров, статусами карточек и возможными ошибками. Анализировать показы, переходы, конверсию, заказы, продажи, рейтинг товаров и другие показатели магазина. Отслеживать позиции конкурентов, их ассортимент, цены, оформление и способы продвижения. Готовить предложения по улучшению карточек и развитию продаж. Отвечать на отзывы, вопросы и обращения покупателей. Контролировать рейтинг магазина и качество коммуникации с клиентами. Отслеживать возвраты, отмены и спорные ситуации. Вести реестр возвратов и взаимодействовать со складом, логистикой и поддержкой Ozon. Решать операционные вопросы через службу поддержки маркетплейса. Готовить регулярные отчёты по основным показателям магазина (отчет комиссионера, отчет по продажам на экспорт в 1 С). Что мы ожидаем Практический опыт работы с маркетплейсами. Желателен опыт самостоятельного ведения кабинета Ozon. Понимание структуры карточки товара и факторов, влияющих на её позиции и конверсию. Навыки подготовки SEO-текстов для маркетплейсов. Умение работать с аналитикой и принимать решения на основе показателей. Уверенная работа с Excel или Google Таблицами: формулы, фильтры, сводные таблицы. Знание 1 С. Опыт использования ChatGPT и других инструментов искусственного интеллекта в рабочих задачах. Умение составлять точные запросы для ИИ и проверять полученный результат. Грамотная письменная речь. Внимательность при работе с характеристиками, документами и большим количеством информации. Самостоятельность, системность и ответственность за результат. Желание развиваться в сфере электронной коммерции. Будет преимуществом: опыт работы с продуктами питания; знание требований к карточкам товаров категории FMCG; владение Figma, Canva, Photoshop или аналогичными инструментами; опыт работы с внутренней рекламой Ozon; понимание unit-экономики, оборачиваемости и принципов планирования поставок; опыт использования MPStats или других сервисов аналитики маркетплейсов. Что важно сделать в первые три месяца Провести аудит действующего магазина и карточек товаров. Сформировать перечень ошибок и точек роста. Привести карточки к единому стандарту наполнения и оформления. Организовать системное добавление новых товаров. Настроить регулярную работу с отзывами, вопросами и возвратами. Сформировать понятную систему отчётности по результатам магазина. Подготовить предложения по дальнейшему развитию продаж на Ozon. Что мы предлагаем Официальное оформление по трудовому договору. Полностью белую заработную плату. Доход от 100 000 до 130 000 ₽ на руки в зависимости от опыта и результатов работы. Выплаты два раза в месяц без задержек. График 5/2, восьмичасовой рабочий день. Работу в офисе рядом с м. Электрозаводская. Действующий магазин и ассортимент, с которыми можно начинать работать сразу. Взаимодействие с отделами маркетинга, дизайна, продаж, склада и логистики. Возможность влиять на развитие направления маркетплейсов, предлагать и тестировать собственные гипотезы. Профессиональный рост вместе с развитием e-commerce-направления компании. Возможность в перспективе вырасти до ведущего менеджера или руководителя направления маркетплейсов. Мы ищем не просто специалиста для технического заполнения карточек, а человека, который сможет системно развивать магазин, замечать точки роста и постепенно брать на себя больше ответственности за результат. При отклике кратко напишите: С какими маркетплейсами вы работали. Какие задачи самостоятельно выполняли в кабинете Ozon. Какие инструменты искусственного интеллекта используете в работе. С каким количеством карточек или SKU работали. Формировали ли отчеты в 1 С: отчет комиссионера, отчет по продажам на экспорт. Какие результаты или рабочие кейсы можете привести.