Менеджер проектов / аккаунт-менеджер в маркетинговое агентство

Описание

Ведёте 8–10 проектов сразу, держите всё на созвонах и в голове, а потолок по деньгам будто прибит гвоздями? У нас доход растёт вместе с числом проектов: старт от 70 000 ₽, через год на полной загрузке — 150 000–200 000 ₽. Для сравнения: средний менеджер проектов в России получает около 100 000 ₽. О нас. «Упакуем.рф» — маркетинговое агентство полного цикла. 14 лет на рынке, 142+ проекта, 12 штатных специалистов и постоянные подрядчики, 8 из 10 клиентов остаются с нами постоянно. Мы строим клиентам систему, которая приносит деньги, и внутри работаем так же системно. Мы ищем вас, если вы: • уже вели несколько клиентских проектов одновременно и не роняли сроки; • любите порядок: планы, чек-листы, зафиксированные договорённости; • умеете говорить с клиентом спокойно и по делу, на уровне собственника. Что предстоит делать: • вести несколько клиентских проектов от брифа до результата (упаковка, лендинги, трафик, аналитика, автоматизация); • быть единой точкой контакта: снимать бриф, вытаскивать настоящую цель, переводить её в задачи команде; • держать сроки, бюджет и объём; расставлять приоритеты, когда «горит у всех сразу»; • ставить задачи команде дизайнеров, копирайтеров, таргетологов, аналитиков и разработчиков, следить за загрузкой; • вести проект в CRM и держать дашборд клиента актуальным; • вовремя подсвечивать риски и приносить решение, а не только проблему. Что нужно уметь. Обязательно: • Проектное управление: декомпозиция на этапы и сроки, приоритизация при конфликте ресурсов, контроль объёма, управление рисками. • Клиентский менеджмент: снятие брифа и настоящей цели, управление ожиданиями, умение сказать «нет» без конфликта, гашение недовольства. • Координация команды: постановка задач с критериями приёмки, балансировка загрузки, контроль качества до показа клиенту. • Digital-кругозор: ориентируетесь в услугах (Директ, таргет, SEO, сайты, аналитика, CRM) и метриках (лид, CPL, конверсия, ДРР). Экспертом быть не нужно. • Характер: доводите до конца, держите 8–12 проектов без хаоса, говорите плохие новости вовремя. Будет плюсом: • опыт в маркетинговом или диджитал-агентстве; • Битрикс24 или amoCRM; • опыт удержания и допродаж (продления, расширение чека); • сами запускали рекламу, собирали лендинг или настраивали аналитику; • понимаете unit-экономику проекта. Сколько заработаете. Оклад от 70 000 ₽ плюс бонус за каждый проект в работе (за сдачу этапов в срок и за продление клиента). Чем больше довольных клиентов вы ведёте, тем выше доход. На полной загрузке специалисты выходят на 150 000–200 000 ₽ примерно за год. Это наш принцип «зарабатываем вместе с клиентом», распространённый на команду. Почему у нас не выгорают: • вы не тащите в одиночку: за вами штатная команда и проверенные подрядчики; • именная зона ответственности и прямой доступ к основателям, без корпоративных стен; • не работали в нашем стеке (Битрикс24, amoCRM) — научим, если сильна база; • офис в центре Ростова или гибрид. Скорее не подойдёт, если вы привыкли к «креативу без цифр», откладываете неудобные разговоры и прячете плохие новости. У нас так не принято. Как откликнуться. В 2–3 предложениях расскажите: сколько проектов вели одновременно и как удержали сроки, когда горело у всех сразу. Это и будет ваш первый мини-кейс.