Менеджер продукта

Описание

Naran помогает водителям и курьерам без кредитной истории получать мотоциклы и автомобили в аренду с последующим выкупом. У компании есть собственная платформа: CRM с историей коммуникаций, AI-бот в WhatsApp, электронная подпись, приём платежей, интеграции с партнёрскими сервисами и сквозная аналитика от первого клика до подписанного договора. Сейчас Naran работает в трёх странах и готовится к запуску на новых рынках. О роли: Мы ищем Product Manager, который будет отвечать за весь путь клиента до выдачи транспорта: от первого касания до подписанного договора и передачи техники. Ключевая метрика роли — конверсия из лида в выдачу. Основная задача на год — существенно увеличить эту конверсию на ключевых рынках и сделать воронку масштабируемой, чтобы её можно было быстро переносить в новые страны. Важная часть работы — самостоятельное прототипирование и запуск решений с помощью AI-инструментов, Lovable и других low-code/no-code решений. Нужно будет быстро собирать формы, интерфейсы операторов, сценарии бота, проверять гипотезы на живом трафике и передавать в разработку только те решения, которые уже доказали ценность. Задачи: Развивать воронку от лида до выдачи: статусы, SLA, приоритизация лидов, инструменты операторов, причины отказов и точки потерь. Тестировать акции, тарифы и условия входа для водителей: формулировать гипотезы, запускать эксперименты и принимать решения на основе данных и юнит-экономики. Довести до стабильного результата форму загрузки документов — один из ключевых этапов, где теряются тёплые лиды. Развивать AI-бота в WhatsApp: сценарии, качество ответов, передачу диалога оператору и дальнейшее расширение роли бота в привлечении и квалификации клиентов. Работать с локальными командами в Перу, Колумбии и Сенегале, адаптировать процессы под рынки и готовить воронку к запуску в новых странах. Самостоятельно собирать прототипы, простые интерфейсы и рабочие решения с помощью AI-инструментов и проверять их эффективность на данных. Требования: 2–5 лет опыта в продукте или на стыке продукта, аналитики и операций. Опыт владения воронкой end-to-end и ответственность за конкретные бизнес-метрики. Процессное мышление: умение проектировать флоу, которые работают не только в продуктовой логике, но и в ежедневной работе операторов в разных странах. Уверенная работа с данными: SQL, дашборды, расчёт конверсий, когорт и продуктовых метрик без постоянной помощи аналитиков. Практический опыт использования AI-инструментов для быстрого создания прототипов, интерфейсов, автоматизаций или рабочих решений. Готовность самостоятельно тестировать гипотезы, быстро запускать изменения и доводить их до измеримого результата. Английский минимум от B2 — для работы с локальной командой, провайдерами и внешними сервисами. Условия: Возможность напрямую влиять на ключевую бизнес-метрику — конверсию из лида в выдачу. Работа в международном продукте на трёх рынках с перспективой запуска новых стран. Сильная команда и короткий путь от идеи до решения: продукт напрямую взаимодействует с CPO, минимум лишних согласований. Полностью удалённая работа и гибкий график. Свобода выбирать инструменты и быстро запускать решения — важен результат, а не процесс ради процесса. Возможность работать с AI-инструментами в реальных бизнес-процессах, а не в формате экспериментов.