Оператор call-центра (входящие звонки)

Описание

Компания "Водяной", занимающая лидирующие позиции на рынке сантехнического оборудования в Томске с 1997 года, в поиске активного и целеустремленного оператора call-центра. Мы предлагаем нашим сотрудникам стабильность, развитие и поддержку через социальные программы и обучение. Чем предстоит заниматься: Прием входящих звонков от клиентов. Обработка заказов интернет-магазина. Работа с запросами из мессенджеров и социальных сетей. Техническая поддержка клиентов по вопросам работы сайта и оформления покупок. Обработка запросов, поступивших на электронную почту. Информирование клиентов о статусе заказов и доставке. Оформление счетов на оплату. Нам важно: Опыт работы в аналогичной должности; Готовность работать с клиентами и решать их вопросы; Умение быстро обучаться и адаптироваться к новым задачам; Коммуникабельность и вежливость в общении; Уверенное владение MS Office; Желательно знание 1C: Торговля, Bitrix или другие CRM. Мы предлагаем: График работы: 2/2, по 12 часов с 08:00 до 20:00 На время испытательного срока 5/2 по 8 часов в офисе После ИС можно работать удаленно; Возможность влиять на свою заработную плату. Средний уровень после испытательного срока 55 000 рублей. Зарплата на испытательный срок от 43 500 руб. Полностью белая; Разработанная для каждого сотрудника программа обучения и наставник-профессионал; Возможность посещения обучающих тренингов от партнеров компании; Возможности для профессионального роста и обучения; Компенсация занятий спортом и соц. Программы для членов семьи. Если вы стремитесь к результату и готовы к интересным задачам, мы будем рады видеть вас в нашей команде!