Менеджер по работе с клиентами

Описание

Компания "ДВ-Тендер" работает на рынке деловых услуг с 2006 года и является лидером в сфере предоставления информационных услуг по тендерам (закупкам). Мы ищем в нашу дружную команду Менеджера по работе с клиентами! Чем предстоит заниматься: Проведение консультаций для действующих клиентов по телефону и электронной почте. Помощь в решении вопросов по работе с платформой (поиск тендеров, настройка рассылок и тд). Своевременное информирование клиентов об окончании оплаты. Обработка возражений, выставление счетов и продление доступа к сервису . Информирование о новых возможностях сервиса и тарифах, повышение лояльности клиентов. Выставление счетов на оплату и контроль поступления денежных средств. Наши ожидания от кандидата: Грамотная речь (устная и письменная) — это основа общения с клиентами. Желание учиться. Мы всему научим, но важно ваше стремление разбираться в продукте и развиваться. Опыт работы с клиентами приветствуется, но не является обязательным (рассматриваем кандидатов без опыта). Что мы предлагаем: Современный и уютный офис в самом центре города! Дружный молодой коллектив; Обучение: Предоставляем полное обучение продукту и работе с клиентами; Официальное трудоустройство и белая заработная плата + ДМС График работы с понедельника по пятницу с 14.00 до 23.00 (работаем с клиентами по всей РФ, поэтому такой график). Доставку к месту проживания после рабочего дня за счет компании. Перспективы: Возможен карьерный рост как внутри отдела, так и переход в смежные подразделения. Присоединяйся к нашей команде!