Администратор студии

Описание

Мы студия «Хочу абонемент» — современная уютная сеть студий заботы о теле и духе. Наша философия — это пространства без стресса и суеты, где каждый клиент получает персональное внимание, заряжается энергией, обретает гибкость, здоровье и гармонию.Мы ищем не просто «человека на ресепшн», а сердце нашей студии — активного, позитивного и вовлеченного администратора, который работает на результат, искренне любит общаться с людьми и помогает нам создавать лучшую атмосферу!Чем предстоит заниматься:• Создавать атмосферу уюта и гостеприимства: встречать клиентов студии, проводить экскурсию, помогать с ориентацией на месте.• Работать на результат: консультировать клиентов по направлениям, помогать в подборе абонементов, осуществлять качественную диагностику запроса для первичных продаж, быть заинтересованным в продукте.• Вести учет и коммуникацию:• Работа в CRM-системе: запись на занятия, отслеживание посещений, контроль остатков абонементов.• Работа с ПК, таблицами (Excel/Google) и файлами отчетности.• Общение с клиентами в мессенджерах и по телефону (входящие обращения, напоминания про запись).• Поддерживать порядок: контроль чистоты и готовности студии к смене/занятиям.Что мы ждем от кандидата:• Активная жизненная позиция и нацеленность на результат: вы проактивны, любите доводить дела до конца и влиять на свой доход.• Уверенный пользователь ПК: умение свободно работать с файлами, электронными таблицами, Google-документами и оргтехникой.• Опыт работы в CRM Fitbase — будет вашим весомым преимуществом! (Если опыта в Fitbase нет, но вы быстро обучаемы и работали в других CRM — научим).• Коммуникабельность и эмпатия: любовь к людям, улыбчивость, умение сглаживать спорные моменты и дарить клиентам хорошее настроение.• Грамотная устная и письменная речь: умение вести грамотный диалог в сообщениях, а также четко и внятно общаться по телефону с клиентами и гостями студии.• Пунктуальность, ответственность и внимание к деталям: умение не откладывать коммуникацию «на потом», вести диалог оперативно и в установленный регламентом временной промежуток.Что мы предлагаем:• Прозрачный и стабильный доход: возможность влиять на свой заработок и расти вместе с командой.• Бесплатное обучение и подготовка: обучим всему необходимому и обеспечим поддержку на начальных этапах.***Спустя период адаптации и полноценного входа на позицию, вводится KPI, что позволит со временем увеличить личные показатели.• Удобный график на выбор: 2/2, 3/3 или 5/2 (обсуждается индивидуально на собеседовании).• Бонусы для сотрудников: бесплатные посещения групповых тренировок по всей сети, специальные условия для занятий на реформере.• Комфортные условия: стильная, красивая и светлая студия в ЖК премиум-класса.• Команда: дружная команда, поддержка руководства и понятная система адаптации.Как откликнуться?Если вы узнали в описании себя, хотите работать в красивом месте и влиять на свой уровень дохода — отправляйте свой отклик!