Инженер технической поддержки
Описание
Вакансия компании: ООО "ИСИНТЕЛ ТЕХНОЛОГИИ"ООО «Исинтел Технологии» - молодая, динамично развивающаяся компания - является разработчиком и производителем УВЭОС ЭРА ГЛОНАСС, универсального устройства, способного работать в любом пассажирском и коммерческом транспорте. Мы - 100% российское юридическое лицо, которое имеет собственный инжиниринговый центр, производство и сервисный центр. Используя передовые мировые разработки и технологии, мы одновременно развиваем российское производство и разработку. Наш коллектив - это команда высококлассных специалистов, умеющих работать в современных динамично изменяющихся условиях. Наша особенность - гибкость и умение находить нестандартные решения, выполняя задачи в несколько раз быстрее конкурентов, сохраняя высокое качество изделий. Мы ждем к нам в команду активных, целеустремленных, готовых работать на результат специалистов. Мы предлагаем устройство по ТК, достойную заработную плату, гибкий график, систему бонусов и поощрений.Мы предлагаем:Работу в перспективном стартапе в сфере электроники.Зарплата от 70 000 рублей на руки(обсуждается с каждым кандидатом индивидуально).Полная занятость с графиком 5/2.Работа предполагает занятость в офисе на месте работодателя - г. Зеленоград 3-4 дн в неделю, и Новослободская 1-2 дн в неделю).Рабочие часы по 8 часов в день.Чем предстоит заниматься:Обеспечение технической поддержки пользователей. Эскалация сложных кейсов на вторую линию поддержки.Настройка и администрирование серверов и сетевого оборудования.Решение инцидентов и проблем, возникающих в процессе работы.Мониторинг работоспособности систем и приложений.Выдавать и принимать оборудование.Вести базу знаний.Мы ожидаем от кандидата:Опыт работы в должности системного администратора от 1 до 3 лет.Знание основ сетевых технологий и протоколов.Навыки работы с операционными системами Windows и Linux.Базовые знания Active Directory.Понимание TCP/IP, DNS, DHCP.Опыт работы с системой заявок (GLPI, Jira Service Management, OTRS, ServiceNow и т.п.)Будет преимуществом опыт работы с с RDP, VPN, HP, Lenovo, Kyocera, PowerShell или Bash, а также понимание виртуализации (VMware, Hyper-V, Proxmox).Умение работать в команде и самостоятельно.Грамотная письменная речь. Умение объяснять простыми словами.Доброжелательность.