Аналитик ИТ-метрик и отчетности
Описание
Сбер2В — система бизнес-сервисов под единым управлением. Вместе мы решаем комплексные задачи государства, бизнеса и регионов с помощью аналитики больших данных, искуственного интеллекта, автоматизации и ЭДО.Мы в цифрах:• 50+ собственных решений• 1,2 млн клиентов малого бизнеса• 40+ отраслей используют наши продукты• 2,5 тыс. клиентов крупного бизнеса и госсектораНаши технологии (аналитика больших данных, машинное обучения, визуализация) помогают бизнесу расти, а регионам — развиваться. Сейчас мы находимся в поисках Аналитика ИТ-метрик и отчетности. Чем предстоит заниматься: Методологическая поддержка по метрикам ИТ и для Головной организации – формирование и согласование единой методологии по расчету и автоматизации метрик; Анализ используемых систем автоматизации для определения систем-источников для расчета метрик; Взаимодействие со смежными подразделениями по интеграции со смежными системами и автоматизации метрик; Сбор, верификация и расчёт метрик ИТ по подразделениям / процессам / направления; Формирование отчётов (регулярных, по запросу); Контроль качества данных и сроков предоставления отчетов; Поддержка методологии по отчетности на уровне исполнителей (консультации, шаблоны, инструкции) Мы будем рады познакомиться, если у тебя есть: Более 3-х лет опыта работы в ИТ; Опыт работы с ИТ-метриками (КПЭ, SLA/OLA, качество услуг и пр.); Опыт работы с ITSM-системами: Naumen, Jira или аналогичные; Понимание основных ИТ-процессов (инциденты, изменения, релизы и пр.); Опыт разработки и документирования методологии метрик (глоссарии, технические задания, инструкции); Уверенное владение Excel, PowerPoint Опыт разработки отчетов в BI-системах. Что мы предлагаем: Работу в аккредитованной IT-компании; Удобный офис; Ежегодный бонус по итогам работы; Подключение к ДМС, телемедицина, чек-ап – после трех месяцев работы в компании; Ведение беременности и родов, лазерная коррекция зрения и стоматология после двух лет непрерывного стажа в группе Сбер; Специальные условия для страхования семьи; Возможность участия в корпоративной пенсионной программе; Корпоративное обучение; Бесплатную подписку на СберПрайм+ и скидки у партнёров; Новогодние подарки для детей, корпоративные мероприятия и поддержку в особых жизненных ситуациях; Скидки в спортклубы X-Fit, WorldClass. Почему у нас классно работать: Видимый результат: твой вклад напрямую влияет на продукт и развитие компании; Минимизируем бюрократию, даём возможность проявлять инициативу; Есть возможность карьерного роста внутри команды или других подразделений; Вклад в развитие общества: наши исследования способствуют улучшению экономики регионов и качества жизни людей. Мы верим в силу данных как инструмента позитивных изменений.