Специалист кол-ценра

Описание

В косметологическую клинику требуется администратор с опытом работы. Обязанности: обработка входящих звонков, заявок с сайта, мессенджеров консультирование пациентов по услугам клиники: аппаратная, инъекционная и эстетическая косметология запись пациентов на прием напоминание пациентам о записи, подтверждение записи на следующий день ведение отчетности по заявкам работа с возражениями, урегулирование конфликтных ситуаций взаимодействие с администраторами, врачами клиники по текущим вопросам записи Требования: опыт работы оператором кол-центра/администратором к ТОПовой косметологической клинике грамотная устная и письменная речь уверенный пользователь ПК знание основ клиентского сервиса желание разбираться в услугах клинике готовность к сменному графику Условия: график работы сменный 5/2 с плавающими выходными удаленный формат работы готовность работать в графике по московскому часовому поясу