Офис-менеджер

Описание

Обязанности:Поиск и привлечение новых клиентов: входящие и исходящие коммуникации.Ведение и актуализация клиентской базы в CRM.Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.Выявление потребностей клиентов и подбор подходящих решений.Подготовка коммерческих предложений, расчетов и презентаций.Проведение переговоров с клиентами.Подготовка, согласование и заключение договоров.Сопровождение сделок на всех этапах — от первого обращения до закрытия.Контроль выполнения договорных обязательств, сроков, объемов и условий.Обработка запросов, претензий и обратной связи.Поддержание долгосрочных отношений с клиентами.Взаимодействие с внутренними подразделениями компании.Подготовка отчетности по работе с клиентами.Участие в совершенствовании клиентских и сервисных процессов.Требования:Высшее или среднее профессиональное образование.Опыт работы в продажах от 1 года.Грамотная устная и письменная речь.Навыки деловой переписки и переговоров.Умение устанавливать и поддерживать деловые контакты.Ответственность, внимательность и организованность.Ориентация на клиента и результат.Готовность работать с договорами, коммерческими предложениями и отчетностью.Уверенный пользователь ПК и офисных программ.Готовность разбираться в технической документации и железнодорожной тематике будет преимуществом.Условия:Оформление по ТК РФ.Пятидневная рабочая неделя.Обучение продуктам компании и особенностям работы с технической документацией.Возможность профессионального развитияРабота в команде специалистов, взаимодействующих с предприятиями железнодорожной отрасли.дополнительные условия обсуждаются по итогам собеседования.