Оператор исходящих звонков

Описание

О нас С 2021 года компания «Трейд 78» успешно помогает клиентам по всей России с закупкой специализированной техники из Китая. Мы являемся эксклюзивным дистрибьютором спецтехники марок LAIGONG и LGCM, а также официальным дилером ZOOMLION — лидера в области строительной и горнодобывающей техники. Наша компания представляет собой сеть из шести филиалов: в Санкт-Петербурге, Москве, Краснодаре, Уфе, Омске и Благовещенске, также мы активно развиваем дилерскую сеть, что позволяет нам оперативно и эффективно обслуживать клиентов по всей территории РФ. Мы предлагаем полный цикл услуг: от оформления заявки и поставки техники до последующего технического обслуживания, продажи оригинальных запчастей и комплектующих, а также аренды спецтехники. Ищем оператора, который будет активно звонить — как по действующим базам компании, так и в холодную новым компаниям — и передавать готовые лиды профильным менеджерам. Чем предстоит заниматься Обзванивать базы обращений из CRM и выяснять актуальную потребность клиента: аренда, покупка, запчасти или сервис. Холодные звонки новым компаниям (стройки, склады, производство), не входящим в базу компании: выяснять потребность в спецтехнике и передавать квалифицированный лид профильному менеджеру. Быстро квалифицировать по короткому скрипту: что нужно, какой класс техники, город, сроки. Ежедневно отрабатывать «красную зону» CRM — просроченные лиды, по которым давно не было движения. Передавать готового лида профильному менеджеру (продажа / аренда / запчасти / сервис) с полностью заполненной карточкой в CRM. Фиксировать результат каждого звонка, делать повторные касания с сомневающимися клиентами. Что мы ждём от кандидата Опыт исходящих звонков — важнее не техническая подкованность, а умение разговорить человека и не бояться отказов. Умение работать по скриптам — точно следовать структуре разговора, не отклоняясь от сути. Уверенное владение CRM (Bitrix24 / amoCRM) и Скорозвоном. Грамотная речь и дисциплинированность — способность методично идти по базе, а не работать «рывками». Техническая экспертиза по спецтехнике не требуется — предметный разговор с клиентом ведёт профильный менеджер направления. Условия Оклад + фиксированная сумма за каждый квалифицированный лид. Готовые скрипты, работа в понятной CRM, чёткий SLA на передачу лида — не нужно ничего придумывать самому. Прозрачная система: статус по каждому переданному лиду возвращается вам в CRM, вы всегда видите, дошла ли сделка до денег. Что мы предлагаем График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00. Официальное оформление по ТК РФ. Офис на Парашютной, 51. Корпоративная техника и оплата связи. Полностью оборудованное рабочее место, современная CRM. Офисный комфорт: чай/кофе, сладости, фрукты. Работа в растущей компании с сетью филиалов по всей России. Откликайтесь, если Вам комфортно много говорить по телефону, вы не теряетесь после отказов и любите порядок в работе с базой клиентов.