Менеджер по продажам образовательных программ (входящие обращения)

Описание

Мы работаем с корпоративными клиентами, руководителями и специалистами, реализуя программы повышения квалификации, профессиональной переподготовки, MBA и корпоративного обучения. Что предстоит делать: Обрабатывать входящие обращения (телефон, сайт, e-mail). Выявлять реальные задачи клиента, а не просто отвечать на запрос. Подбирать оптимальную образовательную программу. Вести клиента до оплаты. Работать в CRM. Предлагать более комплексные и дорогие программы (MBA, переподготовка, корпоративное обучение), если они действительно лучше решают задачи клиента. Увеличивать средний чек за счет консультации и ценности, а не скидок. Что важно: Мы ищем консультанта по продажам, а не оператора. Умение вести переговоры и управлять диалогом. Способность аргументированно рекомендовать более высокий уровень программы. Нам не подойдет кандидат: Отправляет программу и ждет решения. Не выясняет потребности. Не предлагает альтернативные решения. Боится обсуждать стоимость. Работает по принципу: «клиент попросил курс — оформил курс». Должностные обязанности (работа в учебном центре, B2B, ДПО): Продажи наших продуктов Работа по сопровождению семинаров, курсов и других образовательных мероприятий; Полное и своевременное документационное сопровождение клиентов (счета, договоры, акты и др.); Заключение договоров (при необходимости - согласование и внесение изменений) с клиентами (только юридические лица, топ-менеджеры крупнейших предприятий); Контроль дебиторской задолженности; Работа и фиксация всех бизнес-процессов в системе Bitrix24. Требования: Опыт работы на аналогичных должностях; Опыт работы в Bitrix24; Опыт работы с договорами - обязательно; Опыт работы в ДПО – приветствуется! Высокая обучаемость, клиентоориентированность, грамотная речь, владение основами делового письма. Умение работать в режиме МНОГОЗАДАЧНОСТИ; Обязательно - респектабельный внешний вид; ПК - опытный пользователь, Знание всей офисной оргтехники. Мы предлагаем: Интересную работу в сфере образования, с возможностью профессионального и личностного роста; Взаимодействие и общение с высококомпетентными специалистами, экспертами, клиентами; Заработную плату - оклад + высокие проценты; График работы 5/2 с 08:30 до 17:30; До нас легко добраться с любого конца Москвы, Работа в комфортабельном офисе в историческом здании в центре Москвы, в непосредственной близости от Красной площади.