Аккаунт-менеджер с профилем Подбор персонала

Описание

"Мы — цифровая платформа «Профессионалы 4.0» — помогаем компаниям-партнерам из крупного и среднего сегментов бизнеса («Газпром нефть», «СИБУР», «Ростелеком», «Северсталь», «Красцветмет» и др.) подбирать как отдельных исполнителей, так и целые гибкие команды для реализации краткосрочных бизнес-проектов. Сопровождением клиентов занимаются аккаунт-менеджеры — сердце нашей команды. Они выстраивают с заказчиками долгосрочные отношения, знают все процессы платформы и кординируют рекрутеров, экспертов и поддержку, а не закрывают задачи в одиночку. В связи с ростом объёма работы усиливаем команду аккаунт-менеджером, который будет вести клиентов на всех этапах реализации проекта. Чем предстоит заниматься - Работать с входящим интересом заказчика как с лидом: презентовать платформу «Профессионалы 4.0», отработать возражения и довести потребность до сделки. - Квалифицировать запрос: проверять реализуемость, бюджет и полномочия, определять тип проекта. - Снимать заявку и структурировать предложение: оценивать риски, стоимость, сроки и наличие талантов (с внутренними инструментами) и собирать полное описание задачи — по сути ТЗ. - Находить способ закрыть потребность клиента, при необходимости трансформировать запрос под возможности платформы или предлагать альтернативу. - Вести проект до мэтча: быть «единым окном», держать проект в темпе по стадиям (снятие брифа → оценка рынка → поиск талантов → контрактование), координировать рекрутера и документационную поддержку в CRM «Битрикс24». - Развивать отношения с клиентом: собирать обратную связь, повышать удовлетворённость и лояльность, выявлять новые потребности, выходить на коллег заказчика и инициировать следующие проекты. Что мы ожидаем от успешного кандидата: - Реальный опыт работы с входящим B2B-лидом и доведения его до сделки (консультативные продажи, отработка возражений, квалификация бюджета и полномочий). - Опыт снятия и структурирования запроса: умение превращать потребность заказчика в четкое техническое задание. - Коммерческая квалификация B2B: умение реально проверять бюджет, полномочия и реализуемость, а не передавать запрос «как есть». - Опыт ведения портфеля параллельных проектов и координации участников (заказчик, рекрутер, эксперты, поддержка). - Опыт в рекрутинге/подборе будет преимуществом — особенно агентский, с прямой работой с заказчиком. При его отсутствии — глубокое понимание бизнес-процессов корпоративного сегмента и готовность быстро разобраться в продукте. - Уверенное использование AI-инструментов в работе; опыт в CRM «Битрикс24» и базовые навыки Excel. - Отличные навыки деловой переписки, высокий уровень грамотности и клиентоориентированность, готовность к проектной занятости. Что мы предлагаем - Крупные клиенты и амбициозные задачи, где видно, как твои решения меняют бизнес. - Доход, который зависит от твоего опыта и результатов. - Свободу: тебе не придется работать по жестким инструкциям, ты сам строишь стратегию взаимодействия с клиентами. - Гибкость: можно работать в гибридном формате, можно в офисе в Санкт-Петербурге. Для кандидатов в том числе из других регионов - удаленный формат работы, с командировками в офис в Санкт-Петербурге за счет компании (1-3 раза в квартал) - Долгосрочное сотрудничество, команду, в которой можно обсудить идеи, получить поддержку и найти вдохновение. Если ты хочешь стать частью нашей команды и внести свой вклад в развитие платформы "Профессионалы 4.0", откликайся на вакансию!