Управляющая/управляющий (сеть салонов косметологии)

Описание

Гладкое Дело — сеть салонов лазерной эпиляции, уходовой косметологии и LPG в Санкт-Петербурге. На рынке с 2018 года, имеем большую лояльную клиентскую базу (порядка 19 тысяч человек), устойчивую стабильную репутацию и яркий, эмоциональный и понятный брендинг. В связи с развитием и масштабированием мы находимся в поиске управляющего, готового усилить нашу команду и увеличить объем выручки, с последующим ростом до операционного директора. Мы ищем не просто администратора, а системного управленца, который готов взять на себя полную операционку и финансы двух действующих салонов, чтобы масштабировать сеть дальше. Вы будете «правой рукой» собственника. Что мы предлагаем: Заработная плата: Оклад 90 000 ₽ + ежемесячный KPI (привязан к объему выручки). Совокупный доход в среднем от 140 000 ₽ и выше; Локация: Санкт-Петербург (салоны на Оптиков, 45-1 и Захарьевской, 25);График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00 (разъездной характер работы между филиалами); Перспектива роста до операционного директора в самое ближайшее время по мере результатов; Выстроенная команда, которой можно делегировать работу с ключевыми процессами компании: HR, старшие администраторы, технологи, бухгалтер, маркетолог; Комфортная среда: нетоксичный, уважительный подход к сотрудникам. Мы за экологичное общение, но с четкой системой и дисциплиной. Ваши ключевые задачи: Операционное управление и рост прибыли: Финансовое планирование (бюджетирование, контроль рентабельности, управление закупками); Увеличение выручки и объемов продаж через контроль работы администраторов и технологов на местах; Влияние на финансовые показатели каждого филиала. Работа с персоналом и командой: Адаптация, обучение и мотивация сотрудников (старшие администраторы, продажники, технологи); Работа с кадрами: сохранение текущего состава и поиск новых талантов (в штате уже есть HR, но вы задаете стандарты). Систематизация и оцифровка: Автоматизация процессов: создание единой базы данных, внедрение CRM-систем, оцифровка «юнитки», чтобы все процессы были прозрачны; Разработка и контроль исполнения регламентов (чтобы задачи не «терялись» в чатах, а выполнялись четко и в срок). Продажи и маркетинг: Личный контроль качества: прослушка звонков, просмотр записей с камер, анализ работы продажников; Управление продажами: вы сами знаете, как продавать, и можете «прокачать» навыки команды; Совместная работа с маркетологом: планирование активностей, контроль бюджетов на продвижение. Что для нас важно: Опыт в бьюти-сфере — обязателен (работа в управлении сетью салонов красоты, лазерной эпиляции или косметологии); Управленческий опыт: опыт руководства сетью (от 2-х салонов) или крупным филиалом с полным циклом управления (финансы, персонал, закупки); Системность и структура: умеете создавать регламенты, наводить порядок в документах и данных. Опыт автоматизации или внедрения CRM; Навыки продаж: Вы «продажник» по духу. Знаете базовые техники продаж и можете обучить им администраторов на практике; Коммуникабельность и нетоксичность: Умеете договариваться, мотивировать людей и выстраивать доверительные отношения без агрессии и микроменеджмента. Если вы готовы взять на себя ответственность за финансовый результат и развитие сети, присылайте своё резюме, и мы свяжемся с вами в ближайшее время! Вакансия подойдет кандидатам со специальностью: управляющий, операционный директор, менеджер сети, директор.