Технический директор
Описание
Обязанности: Стратегия и общее управление Разработка и реализация технической стратегии компании по всем направлениям: связь, инфраструктура, безопасность, решения для застройщиков Контроль работы всего технического блока компании, руководство техническими подразделениями (эксплуатация, поддержка, монтаж, инженерные группы) Участие в конкурентной стратегии компании на самарском рынке связи, анализ технологических трендов и предложений конкурентов Участие в пресейле проектов — техническая экспертиза на этапе переговоров с клиентами, в т.ч. по крупным B2B и B2G сделкам Контроль ТЭО (технико-экономического обоснования) проектов, бюджетирование и оптимизация затрат технического департамента Сети связи и телекоммуникации Управление сетевой инфраструктурой: интернет (xPON/Ethernet), телефония, кабельное ТВ/IPTV для частных лиц Развитие и контроль топологии сети, обеспечение отказоустойчивости и качества связи (SLA 99,9%) Контроль строительства и эксплуатации ВОЛС и кабельной канализации по Самаре и области Контроль включения абонентов, модернизация и развитие сети, обеспечение бесперебойной работы сети в режиме 24/7 Развитие корпоративных сервисов: выделенный интернет-доступ до 10 Гбит/с, каналы связи уровня L2/L3, услуги межгородней связи, IP-телефония и виртуальная АТС, аренда IP-адресов Информационная безопасность и защита сети Управление сервисами защиты от DDoS-атак (очистка трафика на уровне сети, детектирование атак, режимы Always-on и On-demand) Контроль сервисов фильтрации трафика для образовательных и государственных учреждений по требованиям Роскомнадзора Развитие информационной безопасности сети и клиентских сервисов, взаимодействие с регуляторами (Роскомнадзор) ЦОД, colocation и ИТ-инфраструктура Контроль эксплуатации собственного ЦОД и услуг colocation для корпоративных клиентов Обеспечение бесперебойности и безопасности серверной инфраструктуры, соответствие требованиям SLA Видеонаблюдение и физическая безопасность Контроль проектирования, монтажа и обслуживания систем видеонаблюдения (локальных и облачных) для бизнеса и частных клиентов Развитие направления AI-видеоаналитики (распознавание лиц, госномеров, детекция движения и нештатных событий) Контроль монтажа и обслуживания систем СКУД, охранно-пожарной сигнализации (ОПС) и их интеграции в единый контур безопасности Взаимодействие с монтажными бригадами, контроль сроков и качества выполнения проектов «под ключ» Решения для застройщиков Контроль проектов технологического присоединения новых жилых и коммерческих объектов Развитие направлений «умная среда», умная домофония, слаботочные сети и системы управления парковкой для застройщиков Управление командой и поставщиками Руководство технической командой: эксплуатация, поддержка, монтаж, проектирование Контроль работы технической поддержки, соблюдение стандартов SLA по времени реакции и устранения инцидентов Взаимодействие с поставщиками оборудования и подрядчиками, контроль исполнения договорных обязательств Контроль бюджета технического департамента, поиск возможностей оптимизации затрат без потери качества сервиса Требования: Высшее техническое образование (связь, телекоммуникации, ИТ) Опыт работы на технических руководящих должностях от 3–5 лет, желательно в телеком-компании или компании с несколькими направлениями связи/ИТ/безопасности Понимание сетевых технологий: xPON, Ethernet, IPTV, VoIP, L2/L3-каналы связи Понимание принципов защиты от DDoS-атак и базовых практик информационной безопасности сетей Знакомство с технологиями видеонаблюдения (IP-камеры, облачные архивы, видеоаналитика), СКУД и ОПС будет преимуществом Опыт эксплуатации ЦОД / colocation, понимание требований к отказоустойчивости серверной инфраструктуры — преимуществом Опыт управления технической командой (эксплуатация, монтаж, поддержка) Знание нормативной базы в сфере связи (Роскомнадзор, лицензирование, ФЗ-436, ФЗ-114, ФЗ-152) Умение работать с ограниченным бюджетом и находить эффективные технические и организационные решения Готовность вести несколько технологических направлений одновременно и выстраивать между ними единую техническую политику Ключевые показатели эффективности (KPI) Оценка работы технического директора строится на измеримых показателях по всем направлениям деятельности компании: Качество и доступность сети Выполнение SLA 99,9% по доступности каналов связи для корпоративных клиентов Среднее время реакции техподдержки — не более 3 минут, устранения инцидентов — не более 2 часов Доля простоев сети (аварийность) — снижение год к году Проекты и подключения Соблюдение сроков стандартного подключения корпоративных клиентов — 5 рабочих дней, крупных объектов — до 10 рабочих дней Соблюдение сроков монтажа систем видеонаблюдения «под ключ» — 1–3 дня Выполнение плана по строительству ВОЛС и технологическому присоединению новых объектов застройщиков Безопасность Время детектирования DDoS-атак — не более 60 секунд с момента начала Отсутствие критических инцидентов информационной безопасности по вине инфраструктуры компании Финансовые показатели Соблюдение утверждённого бюджета технического департамента Снижение операционных затрат при сохранении или повышении качества сервиса (% оптимизации в год) Выполнение плана по капитальным затратам на модернизацию и развитие сети Команда Укомплектованность технической команды, текучесть ключевых специалистов Уровень удовлетворённости внутренних и внешних клиентов работой технического блока Условия: Официальное трудоустройство по трудовому договору согласно ТК РФ Зарплата от 100 000 ₽ на руки + индивидуальные условия по итогам собеседования Реальное влияние на развитие компании — решения принимаются быстро, широкая зона ответственности по всем направлениям бизнеса - Соцпакет