Администратор Колл-Центра (Поддержка действующих клиентов)

Описание

На конкурсной основе открыта вакансия Администратора Колл-Центра для контроля работы менеджеров по работе с действующих клиентами Условия: Растущий доход от 45 000 рублей! (оклад + % за выполнение KPI по контролю звонков) Выплаты 2 раза в месяц (стабильно и без задержек). Трудоустройство по ТК РФ с 1 дня. Полностью удаленный формат работы (работайте из любой точки). Ваша Задача для Заработка: Постановка задач операторам по прозвону действующей клиентской базы. Контроль прозвона и прослушка звонков по действующим клиентам (мониторинг выполнения плана и качества звонков). Контроль соблюдение этапов и сроков выполнения работ. Предоставление отчета по выполнению задач. Взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений. Требования: Опыт работы Администратором/Супервайзером колл-центра не менее 2-х лет. Опыт удаленной работы/управления командой не менее 1 года. Опыт работы в CRM-системах (желательно Bitrix24).