Куратор пациентов в стоматологию (администратор с функцией продаж)

Описание

BLANCO ищет кураторов пациентов в два филиала: 📍 Татищева, 90📍 бул. Владимира Белоглазова, 2а Blanco — современная клиника, которая заботится о пациентах и ценит своих сотрудников. Мы ищем человека, который ведёт пациента не только по записи, а до результата — спокойно, чётко и без потерь на каждом этапе. Ключевые обязанности куратора — Встреча пациентов и создание комфортной атмосферы (чай/кофе, ориентация в клинике)— Приём входящих звонков и сообщений, консультация по услугам и Запись пациентов— Оформление первичных документов и работа с кассой— Сопровождение пациента на всех этапах лечения— Объяснение плана лечения и помощь в принятии решения— Ведение пациента от консультации до оплаты— Развитие повторных обращений и увеличение LTV— Исходящие звонки для возврата пациентов (профилактика, продолжение лечения)— Контроль процесса лечения: записи, этапы, коммуникация— Взаимодействие с врачами и командой— Работа в amoCRM: ведение воронки, фиксация этапов— Отслеживание показателей: конверсия, план продаж, возвраты Что важно — Умение общаться с людьми уверенно и без давления— Навык доводить до результата, а не “передавать дальше”— Внимательность к деталям и ответственность— Способность работать с возражениями и принимать решения— Опыт в продажах или медицине — плюс Что мы предлагаем — График 2/2, с 9:00 до 21:00— Размер бонусной части обсуждается на собеседовании— Обучение работе с пациентами, продажам и amoCRM— Скидки на лечение в клинике— Понятные процессы и система работы (без хаоса и “ручного управления”) 📍 Адреса: Татищева, 90 | бул. Владимира Белоглазова, 2а📩 Отклик — в личные сообщения / через указанные контакты