Специалист по сервисной поддержке клиентов

Описание

Обязанности: Осуществлять обслуживание внешних и внутренних клиентов, включая прием, обработку и регистрацию запросов. Подготавливать пакеты документов (договоров, доп. соглашений и заявлений) для перезаключения договоров с В2P/B2G-клиентами. Настраивать индивидуальные параметры тарифных планов для клиентов В2G в биллинговых системах. Осуществлять контроль показателей своей работы. Требования: Высшее образование. Опыт работы в сфере телекоммуникаций / радиосвязи. Продвинутый уровень работы с ПК. Условия: Оформление по ТК РФ. Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства. Корпоративная мобильная связь. Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам. Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п. Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы. Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.