Менеджер по работе с клиентами (Аккаунт-менеджер)

Описание

Навыки: - Вся работа строится “удаленно”, поэтому важен опыт удаленной работы;- Опыт работы от 2 лет на позиции аккаунт-менеджера или менеджера по продажам;- Будем плюсом опыт работы в it/seo/digital агентстве;- регулярно используете ChatGPT, Claude, Gemini или другие ИИ-модели в рабочих задачах;- умеете составлять точные промпты, уточнять задачу и улучшать результат в несколько итераций;- можете выбирать подходящую модель под конкретную задачу;- Умение организовать свою работу, личный тайм-менеджмент- Грамотный русский язык: устный и письменный. Обязательно!- Аналитический склад ума;- Внимательный, ответственный и настойчивый человек;​​​​​Требования:- Работа без совмещения с другой удаленной или офисной работой.- Стабильный высокоскоростной выход в интернет (моб. связь сразу нет!);- Наличие рабочей гарнитуры для общения по Zoom/Teams;- Современный рабочий компьютер/ноутбук, который работает стабильно. Обязанности:- Ведение текущих клиентов и получение заказов на услуги;- Коммуникации с клиентами по почте и телефону;- Отправка задач (заказов) проджект-менеджеру и контроль их выполнения;- Проработка ТЗ с клиентом по оказываемым услугам;- Согласование изменений в ТЗ с клиентом;- Допродажи у текущих клиентов;- Работа с новыми клиентами;- Ведение документооборота по клиенту; Условия:- Удаленная работа без посещения офиса;- Полный рабочий день 10.00-19.00 (по МСК). Суббота и воскресенье - выходные;- Заработная плата обсуждается индивидуально;- Трудоустройство по ТК РФ (испытательный срок 2 месяца).