Администратор гостиницы
Описание
Присоединяйтесь к команде уюта и гостеприимства! В наш гостиничный комплекс в черте города ищем внимательного и доброжелательного администратора. Если вы любите помогать людям, цените порядок и умеете создавать атмосферу комфорта — мы ждем именно вас! Ваши задачи:— Встреча и регистрация гостей, оформление заезда и выезда— Работа с бронированиями: прием, подтверждение, внесение изменений— Консультирование гостей по услугам гостиницы и особенностям проживания— Оперативное решение возникающих вопросов и пожеланий гостей— Ведение необходимой документации и отчетности— Контроль порядка и безопасности на территории комплекса Наши ожидания:— Опыт работы администратором или в сфере гостеприимства от 1 года— Уверенное владение ПК и офисными программами— Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость— Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях — Ответственность, пунктуальность, аккуратность— Готовность работать в ночные смены и по графику 1/3 или 1/2 Условия и преимущества:— Официальное трудоустройство— График работы на выбор: 1/3 или 1/2— Комфортные условия труда, современное рабочее место— Дружный коллектив и поддержка на всех этапах— Возможности для профессионального роста— Работа на территории работодателя в черте города О компании Мы — уютный гостиничный комплекс, где каждый сотрудник важен и ценен. Заботимся о комфорте гостей и создаем атмосферу, в которую хочется возвращаться. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов гостеприимства! Обязанности: бронирование номерного фонда (через систему бронирований, e-mail, по телефону, от стойки) встреча, прием и размещение гостей обработка телефонных звонков, e-mail предоставление гостям и посетителям полной информации об услугах гостиничного комплекса контроль за чистотой и своевременной подготовкой номеров к приему гостей работа с кассой и подготовка отчетных документов выполнение текущих задач и поручений руководителя контроль и ответственность за деятельностью обслуживающего персонала, соблюдением порядка создание доброжелательной атмосферы в гостиничном комплексе