Администратор отеля

Описание

Отель «НиНо» приглашает в свою команду ответственного и клиентоориентированного администратора. Мы ценим профессионализм и стремимся предоставлять нашим гостям сервис высшего уровня. Если вы любите общение и готовы стать лицом нашего отеля — мы ждем именно вас! Ключевые обязанности: Полное сопровождение гостей: от приветствия и бронирования до заселения и расчета. Консультирование гостей по услугам отеля и достопримечательностям города, прием входящих звонков. Работа с кассой: начисление оплаты за проживание, дополнительные услуги и корректное закрытие смены. Ведение гостиничной документации и внесение данных в систему (PMS). Продажа номеров гостям, прибывшим без предварительного бронирования (апселл). Контроль расчетного часа и соблюдения правил проживания. Поддержание порядка на ресепшене и в общественных зонах в ночное время ( помощь горничной в уборке) Мы ожидаем от кандидата: Опыт работы администратором в гостинице, отелях. Знание основ гостеприимства и стандартов качественного сервиса. Грамотная речь, позитивный настрой и умение располагать к себе людей. Ответственность, стрессоустойчивость и способность работать в многозадачном режиме. Навыки работы с ПК и кассовой дисциплиной. Наличие действующей медицинской книжки будет большим преимуществом. Мы предлагаем: Стабильный доход: оплата за смену— 6000 рублей. Удобный график: 1/3 (рабочая смена с 08:00 до 08:00). Официальное трудоустройство или самозанятый