Менеджер по продажам

Описание

«Заботливый сервис» — это современный техцентр в Туле (ул. Октябрьская, 30/1) с 15-летней историей и высоким рейтингом 4.5 на Яндекс Картах. Мы специализируемся на качественном обслуживании иномарок и предоставляем честную документальную гарантию до 2 лет.Сейчас мы ищем активного специалиста для работы с нашей накопленной базой лояльных клиентов. Ваша задача — помогать автовладельцам вовремя и качественно заботиться о своих машинах.Что нужно будет делать:- Реактивация базы: звонить клиентам, которые уже посещали наш сервис, и приглашать их на повторный визит (плановое ТО, сезонные акции, рекомендации мастеров).- Контроль качества: проводить постсервисные звонки, чтобы оценить удовлетворенность клиента и предложить дополнительные услуги или запланировать следующий контакт.- Работа на возврат: общаться с клиентами, которые давно не посещали сервис, предлагая им индивидуальные условия и спецпредложения.- Информирование: приглашать клиентов на актуальные акции и мероприятия техцентра.- Входящий поток: принимать входящие звонки и консультировать клиентов в мессенджерах, записывая их на обслуживание.Мы ждем от вас:- Умение легко и вежливо выстраивать диалог по телефону.- Нацеленность на результат: ваша работа измеряется количеством реально приехавших в сервис автомобилей.- Уверенное владение ПК и готовность работать с CRM-системой.- Желание развиваться в сфере автобизнеса и сервисных продаж.Условия работы:- Стабильный график: пятидневная рабочая неделя 5/2 с 09:00 до 18:00.- Прозрачная зарплата: доход напрямую зависит от количества привлеченных клиентов — чем больше записей и заездов, тем выше ваш бонус.- Работа с «теплой» базой: вам не нужно искать клиентов с нуля, люди уже знают и доверяют нашему бренду.- Комфорт: работа в известной компании с налаженными процессами и современными инструментами аналитики.Место работы:г. Тула, ул. Октябрьская, 30/1.Хотите стать частью команды, которая действительно заботится о клиентах? Откликайтесь на вакансию — мы ждем именно вас!