Менеджер по работе с клиентами в типографию

Описание

О КОМПАНИИ:Наша типография — это команда профессионалов, которая ценит безупречное качество и точное соблюдение сроков. Мы ценим и любим наших заказчиков и стремимся к тому, чтобы каждый оставался доволен результатом. Приглашаем менеджера, который разделяет наш подход к делу. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Приём и обработка заказов от клиентов (по телефону, в мессенджерах, онлайн-чатах, при личных встречах в офисе); Консультирование по ассортименту услуг, видам печати и материалам; Расчёт стоимости заказов, подготовка коммерческих предложений (КП) и согласование сроков выполнения; Полное документооборотное сопровождение сделки: договоры, счета, закрывающие акты; Передача макетов в производство и контроль исполнения заказов на всех этапах; Взаимодействие с производственным отделом для решения операционных вопросов; Работа с возражениями, разрешение конфликтных и спорных ситуаций; Ведение заказов в CRM-системе; Поддержание и развитие долгосрочных отношений с существующими клиентами, формирование повторных продаж. НАШИ ТРЕБОВАНИЯ: Обязательно: Опыт работы в типографии, рекламе или смежных сферах; Знание основ полиграфии: форматы бумаги, виды печати, постпечатная обработка… Грамотная устная и письменная речь, владение деловым этикетом и навыки проведения переговоров; Уверенный пользователь ПК: CorelDRAW, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator (для обязательной проверки макетов перед запуском), а также MS Office и Adobe Acrobat; Внимательность к деталям и высокий уровень ответственности (ошибки в макетах недопустимы); Нацеленность на выполнение плана и высокий результат; Способность эффективно работать как в команде, так и самостоятельно; Готовность быстро обучаться и осваивать новые процессы; Многозадачность и умение сохранять качество работы при большом объёме заказов. Будет вашим преимуществом: Опыт работы именно в типографии или рекламном производстве от 2 лет; Знание программ 1С; УСЛОВИЯ И ПРЕИМУЩЕСТВА: Официальное трудоустройство по ТК РФ Стабильная оплата труда График работы: 5/2, с 8-часовым рабочим днем. Работа в центре Новосибирска Реальные возможности карьерного роста: до старшего менеджера, руководителя отдела или развития в сторону управления проектами; Дружный коллектив, отсутствие токсичности и поддержка коллег на всех этапах работы;