Администратор в стоматологию Estetica Dental Clinic

Описание

Администратор у нас — не человек «за стойкой». Он управляет пациентским маршрутом в течение смены: встречает, оформляет, координирует, рассчитывает и помогает сохранять плотную запись врачей. «Эстетика — цифровая стоматология» — клиника в Хабаровске с более чем 12-летним опытом. Мы развиваем комплексную стоматологию: терапию, ортопедию, хирургию, имплантацию и профилактику, работаем в цифровом контуре и выстраиваем понятный маршрут пациента от первой консультации до завершения лечения. Почему эта работа может быть интересна Понятная зона ответственности: сервис пациента + точное расписание + корректные документы и расчеты. Настроенные AMO CRM и медицинская информационная система; работе в программах обучаем. 15–16 рабочих дней в месяц по сменному графику. Возможность профессионального роста до куратора лечения. Работа в клинике с более чем 12-летним опытом и командой более 60 человек. Что предстоит делать Встречать пациентов и обеспечивать высокий уровень сервиса на ресепшен. Принимать входящие звонки по стандартам клиники. Оформлять медицинскую карту и договоры до первичной консультации. Координировать пациента по клинике и помогать соблюдать последовательность визитов. Вести плотную запись врачей и оперативно заполнять образовавшиеся окна. Приглашать действующих пациентов на профилактические осмотры. Проводить расчеты, выдавать чеки, контролировать кассу и сохранность документации. Работать в AMO CRM и медицинской информационной системе. Что для нас важно Грамотная устная и письменная речь. Спокойный, уважительный сервис — особенно когда пациент тревожится, опаздывает или недоволен. Организованность и способность держать в голове несколько задач без потери деталей. Уверенный пользователь ПК и офисных программ; готовность работать с кассой. Командность: администратор влияет на загрузку врачей, работу операторов и впечатление пациента от всей клиники. Опыт администратора будет преимуществом, но не заменит грамотность, ответственность и сервисное мышление. Будет преимуществом Опыт в стоматологии, медицине, гостиничном или премиальном клиентском сервисе. Опыт AMO CRM / медицинских информационных систем. Опыт кассовой дисциплины и работы с договорами. Что предлагаем Доход от 60 000 ₽ на руки. Официальное оформление по трудовому договору. 16–19 рабочих дней в месяц: смены 07:30–14:30 и 14:30–21:30. Обучение работе в AMO CRM и медицинской информационной системе. Современная клиника и понятные стандарты работы. Возможность вырасти до куратора лечения и увеличить доход. Как откликнуться В отклике коротко напишите, где вы работали с клиентами и что для вас означает хороший сервис. На первом этапе проверим речь, внимательность и работу с типичной ситуацией на ресепшен.