Руководитель развития франчайзинговой сети

Описание

О компании Music-Club — федеральная сеть музыкальных школ (вокал, гитара, фортепиано, барабаны). 41 школа по России и СНГ, около 8 000 учеников, работаем с 2015 года по франшизе. Продукт, методика, маркетинг и юрлицо у сети уже есть. Не хватает одного — человека, который отвечает за партнёрскую сеть целиком. Мы выделяем эту функцию отдельно и ищем её руководителя. О роли — коротко У нас 40+ музыкальных школ по франшизе. Каждой школой владеет партнёр-предприниматель. Твоя работа — сделать так, чтобы все они росли и работали по общим правилам. Три задачи: Растить выручку действующих школ — вместе с партнёром смотришь его цифры и помогаешь разгонять то, что буксует. Запускать новые школы — партнёра тебе передаёт менеджер продаж уже с подписанным договором, и ты за 2–3 месяца превращаешь его в работающую школу. Держать сеть в порядке — партнёры платят роялти вовремя, соблюдают стандарты, команда из 4 аккаунт-менеджеров работает по регулярному ритму. Продажами франшизы не занимаешься — это отдельное подразделение. Твой результат — не героические спасения кризисных школ, а сеть, где каждый партнёр знает свои цифры и следующий шаг, новички запускаются по понятному конвейеру, а команда работает без ручного вмешательства CEO. Чем предстоит заниматься Действующие школы (40+): Держишь в голове цифры по каждой школе — выручка, воронка, продления, роялти. Знаешь топ-5 растущих и топ-5 проблемных в любой момент. С партнёром договариваешься о плане роста на 30/60/90 дней — и добиваешься исполнения. Разрабатываешь чёткий регламент работы с проблемными школами и вместе с командой по нему работаешь — возвращаешь такие школы в статус активных. Новые школы: Принимаешь партнёра от менеджера продаж — с историей: что обещали, чего ждёт, что известно про его город. Ведёшь его 2–3 месяца до первых продаж: помещение, юр-оформление, найм команды, CRM, маркетинг. В работе используешь выездную группу запуска. После запуска возвращаешь фидбек команде продаж — какие партнёры зашли, какие нет. Команда и дисциплина: 4 аккаунт-менеджера в подчинении. Строишь регулярный ритм: недельные разборы, месячные обзоры. Роялти платят вовремя — держишь процедуру эскалации при просрочках. Сеть работает по единым стандартам (Alpha CRM, скрипты, методика). Перспектива: через 6–12 месяцев под тобой ещё и выездная группа запуска (руководитель + менеджеры) — весь операционный контур сети под одним человеком. Как выглядит успех Через 1 месяц: знаешь топ-5 сильных и топ-5 проблемных школ по цифрам. Поговорил с каждым партнёром. Запустил регулярный ритм команды аккаунтов. Через 3 месяца: Приоритетные 5–10 школ дают рост выручки в среднем +10–15% относительно старта — и ты знаешь, за счёт чего именно. 1–2 новые школы запущены и вышли в первые продажи в первый же месяц работы. Команда аккаунтов работает без ручного вмешательства CEO. Просроченная дебиторка по роялти снижена. Через 6 месяцев: сеть растёт по выручке третий месяц подряд. Новые школы выходят в план за 2–3 месяца. Ты — тот человек, у которого CEO спрашивает состояние сети. Кто нам подходит Обязательный опыт: Управление партнёрской / франчайзинговой сетью со стороны УК — от 20 точек, минимум 2–3 года. Руководство командой — минимум 2–3 года (тимлид / руководитель отдела). Умеешь читать сеть в цифрах — воронка, юнит-экономика, роялти, дебиторка. Не «управление по ощущениям». Умеешь проводить жёсткие разговоры с партнёрами-собственниками, не разрушая отношения. Плюс: Опыт в EdTech (детские / взрослые школы, языковые центры, допобразование). Опыт запуска новых партнёрских точек — от подписания договора до первых продаж. Опыт перехода партнёров с одной модели на другую (у нас похожая история сейчас). Рассмотрим также опыт в сервисных франшизах — но только с ответственностью за сеть целиком, а не за отдельные точки. Кто точно НЕ подойдёт Из HoReCa, общепита, чистого ритейла без франчайзинговой специфики. «Полевые» операционники без опыта управления командой — для выездов есть отдельная группа. Кто умеет только уговаривать и сглаживать, но не готов чётко указать партнёру на его зоны роста, согласовать жёсткий план изменений и дальше следовать ему в совместной работе. Кто считает, что УК должна операционно вести бизнес за партнёра — и допускает, что партнёр может занимать позицию инвестора по отношению к УК. Условия Совокупный доход — до 200 000 ₽ / мес в первые 6 месяцев. Дальше — пересмотр по фактическим результатам по KPI (см. раздел «Как выглядит успех»). Испытательный срок — 3 месяца. 5/2, преимущественно офис в Москве. Командировки редкие. Возможна частичная удалёнка. Своя команда с первого дня — 4 аккаунт-менеджера. Прямое подчинение CEO — решения принимаются быстро, без бюрократии. Работающая сеть с 10-летней историей: продукт, маркетинг, юрлицо уже есть. Почему это интересная роль Полная ответственность за партнёрскую сеть. Ты не «один из руководителей» — ты тот, к кому CEO приходит за сводкой. Строишь операционный контур, которого сейчас нет. Сеть уже есть — систему её ведения строишь ты. Рутины не будет. Разные регионы, разные предприниматели, разные проблемы. Смысл. За цифрами стоят тысячи людей, для которых уроки музыки — исполнение мечты. Ты помогаешь партнёрам зарабатывать, а через них — этим людям дойти до сцены. Куда расти. По мере развития под тобой соберётся полный операционный блок сети. Как откликнуться Присылай: 1. Октлик. 2. Короткое сопроводительное (5–10 предложений): один твой кейс, где ты руководил партнёрской сетью — из какого показателя в какой сдвинул, за какой срок. Отбор: резюме → скрин-встреча → домашнее задание → финальное интервью с CEO. Ждём тех, кому интересно строить систему, а не тушить пожары.