Инженер сервисного центра

Описание

Обязанности: Обязанности инженера сервисного центра (ремонт мелкой бытовой техники, гарантийный ремонт) проводить диагностику мелкой бытовой техники (чайники, блендеры, кофеварки, утюги, фены, мультиварки, пылесосы и т. п.) и определять, попадает ли неисправность под гарантийные обязательства производителя; выполнять гарантийный ремонт в строгом соответствии с регламентами и сервисными бюллетенями производителей выявлять причины дефектов: отличать производственный брак и скрытые неисправности от повреждений из‑за нарушения правил эксплуатации оформлять гарантийную документацию: заполнять сервисные акты, карточки учёта ремонта, указывать коды ошибок, перечень выполненных работ и установленных запчастей; тестировать отремонтированную технику по всем рабочим режимам, подтверждать соответствие параметров (напряжение, мощность, температура, уровень шума) заводским характеристикам и требованиям гарантии; вести учёт гарантийных ремонтов в учётной системе сервисного центра, своевременно обновлять статусы заявок, фиксировать использованные комплектующие для отчётности перед производителем; консультировать клиентов по гарантийному случаю: разъяснять причину неисправности, подтверждать гарантийность ремонта, давать рекомендации по правильной эксплуатации для исключения повторных обращений; работать с измерительными приборами (мультиметр, тестер изоляции и др.) и технической документацией производителей соблюдать требования охраны труда, электробезопасности и пожарной безопасности при работе с электроприборами и паяльным оборудованием Требования: Опыт работы по ремонту МБТ и КБТАккуратность, внимательность, ответственность Готовность работать в интенсивном режиме Высокий уровень обучаемости Уверенное владение ПК Образование не ниже среднего полного Условия: График работы с 9 до 18Зарплата сдельная Подробности по телефону.