Директор управляющей компании

Описание

Группа компаний «Атлант» — девелоперская компания, работающая на рынке Дальнего Востока более 15 лет. Мы занимаемся строительством жилой и коммерческой недвижимости, реализуем проекты комфорт и комфорт+ класса, формируем собственный земельный банк и развиваем несколько направлений девелопмента. Сегодня в портфеле компании — действующие и новые проекты во Владивостоке и Приморском крае, а также амбициозные планы по дальнейшему развитию.Мы ценим качество продукта, системный подход к работе и команду, которая умеет брать на себя ответственность и добиваться результата. Для нас важно создавать не только современный и востребованный продукт, но и комфортную среду внутри компании: с понятными задачами, быстрыми решениями и возможностью профессионального роста. Сейчас мы усиливаем направление управляющей компании и ищем сильного управленца, который поможет построить современную сервисную УК нового поколения — не “ЖКХ”, а полноценный клиентский сервис и экосистему для жителей. В ближайшие 1–3 года портфель объектов компании вырастет в 3-4 раза и нам нужен руководитель, который сможет не только выстроить процессы, но и масштабировать их вместе с ростом бизнеса. Операционное управление Управление эксплуатацией объектов. Организация работы инженерных служб. Управление подрядчиками. Контроль клининга, благоустройства, охраны и аварийных служб. Контроль качества сервиса на объектах. Запуск новых объектов Участие в приемке объектов от застройщика. Организация запуска эксплуатации. Контроль устранения замечаний. Формирование стандартов запуска ЖК. Клиентский сервис Развитие сервиса уровня выше классического ЖКХ. Снижение количества жалоб и повышение качества коммуникации. Внедрение стандартов клиентского сервиса. Управление NPS и клиентским опытом. Развитие соседских и комьюнити-пространств. Финансы и эффективность Управление бюджетом УК. Ответственность за P&L. Контроль дебиторской задолженности. Повышение собираемости платежей. Рост операционной эффективности УК. Управление и масштабирование Формирование организационной структуры УК. Найм и развитие команды. Разработка KPI и регламентов. Внедрение цифровых инструментов управления. Участие в определении аутсорсинговых функций. Масштабирование модели УК на новые объекты. Ожидания от кандидата Опыт управления УК / эксплуатацией / сервисной недвижимостью от 3 лет обязательно! Умение выстраивать процессы с нуля. Сильное финансовое и управленческое мышление. Опыт работы с подрядчиками и командами. Ориентация на сервис, результат и масштабирование. Что мы предлагаем Высокий уровень дохода: фикс + KPI + бонусы (от 250 000 р.) Возможность построить современную УК практически с нуля. Участие в масштабировании крупного девелопера. Сильную команду и вовлеченное руководство. Быстрое принятие решений без лишней бюрократии. Реальные полномочия и влияние на результат. Наша цель Создать современную управляющую компанию: технологичную, сервисную, масштабируемую, ориентированную на клиента, с уровнем сервиса выше классического рынка ЖКХ.